第49章 市場監管(第3/4 頁)

就不信砸錢還解決不了問題。”

但最終，藥店還是被責令進行停業整頓，並吊銷了相關的經營許可證，法律的威嚴不容絲毫的挑戰，任何違法行為都逃不過法律的制裁。

此時有一位經營小超市的老闆向監管人員訴苦道：“我是真心想合法經營，本本分分，老老實實的做生意。但旁邊的店鋪總是惡意的壓低價格，搞惡性競爭，他的行為擾亂市場秩序。我都快撐不下去了，利潤微薄，甚至都有些入不敷出了。”

他心裡也在埋怨監管部門的不作為，監管不力，從而導致市場惡性競爭：“這市場監管部門到底是在幹什麼？也不管管這些不正當競爭，再這樣下去，我這小本生意沒法做了。我一家老小還指望這個超市生活呢。”

面對監管部門遞交上來的這些問題，鄭濤書記下定決心，目光堅定如鐵，聲音鏗鏘有力的說道：“我們要建立健全市場監管長效機制。一是增加監管人員，尤其是基層一線的執法力量，從而讓監管的觸角延伸到市場的每一個角落；二是加強培訓，提高他們的執法水平和專業知識，更好的讓他們能夠快速準確地識別各種違法行為，練就一雙火眼金睛；三是加大對違法商家的處罰力度，不僅要罰款，讓他們感到切膚之痛，還要追究相關責任人的法律責任，讓他們不敢再犯。不管涉及到誰的利益，不管背後有多大的靠山，都要堅決整頓。我就不信，整治不了這股歪風邪氣！哪怕是天王老子來了，我也要讓他在法律面前低頭。”

他心裡卻清楚這麼做會因此而得罪不少人，但為了大局已做好了準備，哪怕是丟了自己的烏紗帽，也要把市場監管做好，哪怕是粉身碎骨，也要為百姓討回公道。古語有云：粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間。

李明市長補充道：“還要加強宣傳教育，提高消費者的維權意識和商家的自律意識。我們還可以透過社群宣傳、學校講座、媒體報道等多種方式，進行全方位、多角度、深層次地普及消費知識和法律法規。讓消費者知道自己手中的權利，更要讓商家明白自己的責任和義務。另外，充分利用大資料和智慧化手段，建立市場監管資訊平臺，以便整合各個部門的資料，從而實現資訊共享和實時監控，提高監管效率。但這需要各部門摒棄私心，通力合作，打破部門之間的壁壘，形成一個強大的監管合力。就怕有些人陽奉陰違啊，表面上支援，背地裡卻搞小動作。這可是一項系統工程，需要各個部門齊心協力，這是一榮俱榮，一損俱損的事情。要是有人在背後拖後腿，我絕不輕饒，必須要對其進行嚴肅的問責，也好以儆效尤。”

市場監管局隨後聯合其他相關部門，一起開展了一系列專項整治行動。他們加大了對重點區域如批發市場、城鄉結合部，以及重點行業如食品、藥品、電子產品的檢查頻次。

無論白天黑夜，無論節假日還是工作日，監管人員都始終堅守崗位，不放過任何一個蛛絲馬跡。對違法商家進行了嚴厲處罰，除了罰款，還在企業信用系統中記錄不良行為，讓他們在市場上失去信譽，寸步難行，限制其貸款、招投標等活動。並透過媒體曝光，從而形成了強大的震懾力，讓那些蠢蠢欲動的不法商家心生畏懼，不敢越雷池一步。

在行動中，有些部門為了搶功勞，爭相表現，更是誇大自己的部門的工作成果，甚至貶低其他部門的努力；還有些部門則敷衍了事，能躲則躲，能推則推，對工作不認真負責。

還一些工作人員則趁機向商家索要好處，以此給一些商家開綠燈，中飽私囊；而還有一些清正廉潔的幹部則受到排擠和打壓。就比如，在檢查一家違規食品廠時，市場監管局的一位科長堅持要嚴格執法，但卻遭到了幾位同事的冷嘲熱諷，說他不懂的變通，若因此而得罪了人恐怕以後沒好果子吃。而另一位為了討好自己的上級，對一些問題睜一隻眼閉一隻眼，反而得到了表揚。這讓那位堅持原則的科長頓時心灰意冷起來，對工作也失去了原本的熱情，甚至開始懷疑自己的堅持是否還有意義。

與此同時，由市政府牽頭舉辦了多場消費者權益保護講座，在社群、學校、商場等地設立諮詢點，進行普及維權知識。專家們耐心解答消費者的疑問，提供專業的建議和指導。同時建立了線上投訴平臺，為了方便消費者隨時舉報違法行為，並且保證會在規定時間內給予回覆和處理。

但在實際操作中，由於人員不足和技術問題，線上投訴平臺的處理速度並不理想，消費者的不滿情緒依然存在。有時候投訴資訊猶如石沉大海，沒有得到及時有效的處理，從而讓消費者感到失望和憤怒。