第242章 服務熱情高漲(第1/2 頁)

招待所上上下下，服務熱情高漲。

甚至做到了打不還口，罵不還手，顧客就是上帝。

顧客想到的，我們一定要做好，顧客想不到的，我們要想到，而且要做的更好。

比如說，顧客就想不到洗著澡突然就沒熱水了。

零下七八度的天氣，突然水籠頭裡的水變成涼的，顧客會有多麼的難受。

這個時候維修師傅上門，辛苦為顧客服務，把水龍頭修好，切實解決顧客的實際困難，收個萬兒八千的服務費，不過份吧？

再比如，大冷天的，突然暖氣不熱了，作為從小生活在亞熱帶氣候環境裡的人，顧客們從小連雪都沒見過，怎麼會受的了這樣的寒冷。

裹三床被子都打哆嗦。

這個時候，暖氣管道師傅，冒著嚴寒為顧客疏通管道，樓下鍋爐房的大爺拼命加大火焰。

兩個人一起多收點服務很合理吧？

......

總之，所有人團結一心，眼睛瞪的大大的，隨時做好為這群特殊顧客服務的準備。

就連管理人員，包括付承軒這個經理，都不得已幹上了清潔工的工作，搶著為顧客們倒垃圾，掃地......

總之，顧客們滿不滿意不知道，職工們反正已經盡心盡力了。

相較於被熱情服務的白氏一幫人，同樣住在招待所的張大毛就有點慘了。

想喝口熱水都得自己下去到鍋爐房去打。原本時常過來問一問有沒有需要的服務員，現在都擠在三樓和一樓，隨時準備著衝上去為人民服務。

這就導致張大毛心裡的怨氣很重，心情非常的不好。

所以每次白化慶過來找他談事情的時候，都得不到他的好臉色，有時候甚至連門都叫不開。

因此，白化慶這邊準備三兩天就把事情解決完，離開盤龍招待所的計劃泡了湯。不得不一天又一天的續繳包間費。

員工們也就有了更多服務機會，賬本上的數字都快超過天價住宿費了。

服務費白化慶倒是不在乎，你怎麼記，反正我也沒打算交。

你們既然熱情服務，那我跟著享受就完了。

就是太熱情了也有點受不了，有時候後半夜他正在睡覺，黑乎乎就感覺有人在床邊晃動。

當他嚇的慘叫著跳起來開啟燈看時，原來是某個小服務員，半夜起來尿尿，想到他這裡不太乾淨，專門從吧檯拿了備用鑰匙過來給他掃一下。

為了不打擾他休息，連燈都不開啟，只想這樣悄悄的來，再悄悄的走，不留下一絲痕跡。

所有的痕跡都留在了賬本上。

多麼的壯大。

一連幾天下來，當肖衛國接到傳承軒的彙報時，對他們的工作表示了肯定，同時指出。

要開拓思想，不要把眼光只放在服務上。

膽子放開一些，目光放長遠一些。

有機會要上，沒有機會，創造機會也要上。

客人們大老遠的過來，不要老想著賺人家的錢，還要在精神上滿足人家。讓他們充分體驗到我們盤龍集團作為北方人的熱情。

付承軒接到指示，按照原話把董事長的精神傳達了下去。

於是，在被熱情服務之餘，白化慶等人驚險刺激的生活開始了。

有時候走著走路，不知道為什麼就從上面掉下一條菜花蛇來，冰冰涼涼的套在脖子上。

這個時節北方的蛇，基本上都是半死不活的，它們本來在自己乾燥的樹洞，石縫中和無數的夥伴纏繞在一起冬眠。

自己也不清楚為什麼就來到這麼一個全是人的地方。

人是驚慌的，它們也是驚慌的，相互都會被嚇個半死。要不是馬上有員工跑出來把他（它）們分開，說不定當場就會發生一場殊死搏鬥。

還有，晚上睡覺的時候，總會有幾隻老鼠跑進房間，這些老鼠膽大無比，它們在晚上肆無忌憚的整個房間亂竄。有時候甚至敢爬到人的臉上，他們的臉當成了自己的過道。

誰體會過睡的正香的時候，突然有幾隻老鼠成群結隊的從自己上路過。

白化慶和他的這些小弟們，基本上都體驗過。

......

職工們沒有讓肖衛國失望，把能想到的服務方式，輪著法的給這幫人上了一遍。讓他們切實的體會一把盤龍集團的熱情。

白化慶又一次被張大毛懟回來之後，徹底放棄了用金錢和利益搞定張大毛的打算。