第97章 合夥生意(第2/3 頁)
障基本運營和市場推廣吧,等生意好轉、資金充足了再考慮裝置升級。”
兩人在這些問題上各執己見,爭論不休,辦公室裡的氣氛也變得愈發緊張壓抑,每次的討論都充滿了火藥味,彷彿一場沒有硝煙的戰爭。
人員管理方面的矛盾也日益尖銳,給餐廳的日常運營帶來了諸多困擾。一天,陳軒在廚房巡視時,發現一位新學徒小李在切菜時不符合標準,他立刻嚴厲批評。
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陳軒:“你怎麼能這麼切菜?這會影響菜品質量的,廚房質量是生命線,任何失誤都可能損害餐廳聲譽,必須嚴格要求!”
小李被批評得滿臉通紅,有些不知所措。趙磊正好路過,見狀過來勸解。
趙磊:“陳軒,別這麼嚴厲,小李是新學徒,得多給些理解和鼓勵,不然會打擊他的積極性的。”
陳軒生氣地說:“不行,一開始不嚴格要求,以後養成壞習慣怎麼辦?”
在隨後的員工會議上,兩人又因管理方式的差異產生激烈爭執。
陳軒嚴肅地說:“廚房操作標準必須嚴格執行,以保障菜品質量和餐廳聲譽,這是原則問題!”他還列舉了一些因為廚房失誤而導致餐廳口碑受損的案例,希望能引起大家的重視。
趙磊則反駁道:“我知道標準重要,但大家也需要一個積極的工作氛圍,要透過鼓勵讓員工成長進步,過於嚴格的管理會讓員工感到壓抑,適得其反。”
兩人互不相讓,會議陷入僵局,員工們也在這種緊張氛圍中感到擔憂和無所適從,工作效率也受到了一定的影響。
除此之外,在經營理念上,兩人之間的分歧也愈發顯著,如同兩條漸行漸遠的軌道,幾乎難以交匯和融合。
陳軒認真地說:“我透過市場觀察,發現一些高階餐廳靠特色招牌菜吸引了忠實客戶,我們應該減少普通菜品,集中精力打造招牌精品菜,提升餐廳品牌形象,吸引高階客戶群體,提高利潤水平,實現可持續發展。”
趙磊卻不認同:“減少菜品會限制顧客選擇,萬一客源流失怎麼辦?我們現在應該先滿足大眾需求,保持菜品多樣性,吸引更多顧客,擴大市場份額,等餐廳有實力了再考慮高階化特色化。”
兩人在經營策略討論會上各抒己見,誰也無法說服對方,進一步加深了彼此之間的矛盾。每次的討論都充滿了激烈的辯論,氣氛緊張而又壓抑。
隨著矛盾的不斷積累和激化,陳軒和趙磊之間的關係也變得愈發緊張。曾經深厚的友誼在這場商業紛爭中逐漸被消磨殆盡,溝通變得困難重重,曾經共同的創業夢想也變得搖搖欲墜。
餐廳的發展陷入了內憂外患的困境,前景變得黯淡無光,如同在茫茫大海中迷失了方向的船隻,不知該駛向何方。
員工們也感受到了這種緊張的氛圍,工作積極性受到了打擊,一些優秀的員工甚至開始考慮離職。
顧客們也察覺到了餐廳的變化,服務質量的下降和菜品的不穩定讓他們有些失望,客流量逐漸減少。
就在這個關鍵時刻,餐廳還遭遇了一次意外的食品安全風波。有幾位顧客在食用了餐廳的菜品後,出現了輕微的食物中毒症狀。
這一事件瞬間引起了軒然大波,媒體紛紛報道,餐廳的聲譽受到了嚴重的損害。
陳軒和趙磊陷入了前所未有的危機之中,他們不僅要面對顧客的投訴和索賠,還要應對相關部門的檢查和整頓。
在這個艱難的時刻,兩人的矛盾進一步升級,互相指責對方在食材採購和廚房管理方面存在問題。
然而,在困境面前,他們也開始反思自己的行為。陳軒意識到自己在追求菜品質量的過程中,忽略了成本控制和團隊管理的重要性!
趙磊也認識到自己在市場推廣和經營理念上過於激進,沒有充分考慮餐廳的實際情況。他們決定坐下來,心平氣和地溝通,共同尋找解決問題的辦法。
他們首先重新審視了餐廳的財務狀況,制定了嚴格的財務制度,合理分配資金,確保食材採購、裝置更新和廣告宣傳等方面都能得到合理的支援。
在人員管理方面,他們借鑑了其他成功餐廳的經驗,制定了一套科學的管理體系,既注重廚房操作標準的嚴格執行,又強調員工的激勵和培養,營造了一個積極向上的工作氛圍。
在經營理念上,他們達成了妥協,決定在保持一定菜品多樣性的基礎上,逐步推出特色招牌菜,吸引不同層次的顧客。
經過一段時間的努力,餐廳
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