第25章 外賣員的心酸(第2/3 頁)
遠的訂單。為了能儘快送達,他一路飛馳,恨不得自己的電動車能瞬間長出翅膀來,帶著他快速地飛到目的地。
然而,命運似乎總是喜歡捉弄人。就在他拼命趕路的時候,電動車卻在半路上沒電了。他頓時傻眼了,焦急地看著手錶上不斷跳動的時間,心中充滿了絕望。
沒辦法,他只能推著車,一邊跑一邊看時間,心急如焚。好不容易找到一個充電的地方,卻被另一個外賣員插隊。
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李陽著急地說:“兄弟,我這單快超時了,能不能讓我先充會兒電?”
另一個外賣員卻毫不客氣地回應:“誰不著急啊?我也有單要送,憑什麼讓你先?”兩人爭執了幾句,情緒都變得有些激動,差點就大打出手。
幸好站點的負責人及時趕過來調解,才避免了一場衝突的發生。
遇到惡劣天氣的時候,那是李陽最頭疼、最無奈的時候。
下雨天,道路變得溼滑無比,彷彿塗了一層厚厚的油脂。視線也變得模糊不清,彷彿被一層薄薄的紗幔籠罩著。
他既要小心翼翼地駕駛電動車,保證自己的安全,又要想盡辦法確保餐品不被淋溼。
有一次,他在雨中艱難地行駛著,突然車輪一滑,他連人帶車摔倒在地。餐品也灑了出來,他的心中頓時充滿了絕望,彷彿整個世界都崩塌了。
他急忙給客戶打電話道歉,卻遭到了客戶一頓劈頭蓋臉的責罵,最後還被投訴了。
那一刻,他的心裡充滿了委屈和無奈,淚水在眼眶裡打轉,但他只能強忍著不讓眼淚掉下來,因為他知道,自己不能軟弱。
還有一回,天空中烏雲密佈,彷彿一塊巨大的黑色幕布籠罩著整個城市。暴雨如注,傾盆而下,彷彿無數條瀑布從天空中傾瀉而下。
李陽全身都被淋溼了,雨水順著他的臉頰不斷地流淌下來,他卻依舊堅持送完了所有的餐。當他終於回到站點時,凍得瑟瑟發抖,嘴唇都有些發紫,彷彿被冰霜覆蓋著。
他多麼渴望能有一口熱飯吃,能有一個溫暖的地方讓他休息一下。然而,他卻連一口熱飯都吃不上。而這時,站點負責人卻因為他的衣服太溼弄髒了地面而批評他。
負責人皺著眉頭,不滿地說:“李陽,你看看你,把地面弄這麼溼,別人怎麼走?趕緊收拾乾淨。”
李陽無奈地說:“對不起,我實在是沒辦法,雨太大了。”說完,他趕緊找拖把把地面擦乾,心中滿是委屈,卻又無處訴說。
有時候,李陽會遇到一些地址不明確的訂單。他只能無奈地打電話給客戶詢問,可客戶卻很不耐煩,甚至還說他笨。他只能一邊在心裡委屈,一邊四處尋找地址。
有一次,他按照客戶給的模糊地址找了很久都沒找到,最後發現客戶把地址寫錯了一個數字。當他好不容易找到正確地址送過去時,客戶卻抱怨他送得太慢,還說要給差評。
李陽趕緊解釋:“不好意思啊,您給的地址不太準確,我找了好久才找到。能不能別給差評啊?”
客戶卻不依不饒:“那是你的問題,這麼久才送來,我憑什麼不能給差評?”
李陽只能低聲下氣地請求:“求您了,我也不容易,這一單要是有差評,我這一天就白乾了。”客戶這才勉強答應不給差評。
還有一次,李陽接到一個訂單,餐品送到後,客戶非說餐品有問題,和圖片上不一樣。
李陽耐心解釋這可能是因為拍攝角度和實際情況有差異,但客戶根本不聽,堅持要退款並且給差評。
客戶生氣地說:“這根本就不是我想要的,我要退款!”
李陽說:“您看,這確實是商家按照訂單做的,可能圖片會有點差異,但味道應該是一樣的。要不您嚐嚐看?”
客戶大聲說:“我不嘗,我就要退款!”李陽無奈之下只能聯絡商家,商家卻表示自己的餐品沒有問題,不願意退款。
李陽夾在中間左右為難,最後只能自己掏錢補償客戶,才避免了差評。
又有一回,李陽送完餐下樓,卻發現自己的電動車被人挪動了位置,車筐裡的備用頭盔也不見了。
他焦急地四處尋找,問了周圍的人也都說沒看見。他只能自認倒黴,重新買了一個頭盔,又耽誤了不少時間。心中滿是懊惱,卻也只能無奈接受這個現實。
還有一次,他接到一個特殊的訂單,客戶要求他在送餐的同時幫忙買一束花。
李陽跑了好幾家花店才找到合適的花束,可當他送
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