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個加油站旁邊都配個麥當勞的話,這對麥當勞而言是個多麼大的商機。全世界的麥當勞有三萬家,而一箇中國就能夠提供相同數字的機會!
麥當勞在全美快餐行業排名第一,但是在中國這一增長速度最快的市場,該品牌卻略遜於肯德基,屈居第二。憑藉與中石化的聯盟,麥當勞有望扭轉這一敗局。我估計,麥當勞簽了這個合約以後,一定樂不可支,而肯德基則恰好相反。不過,我相信肯德基也一定會有自己的對策。
3、有膽識的人,對於不能再用的人不會一再容忍
美國通用電氣中國區總經理曾說過這樣一句話:任何人如果他很樂意裁員,就沒有資格做企業的領導;但是如果他不敢裁員,也不夠資格做企業的領導。
任何人如果他很樂意裁員,就沒有資格做企業的領導;
如果他不敢裁員,也不夠資格做企業的領導。
大概每個公司都有一些不受歡迎、不能用的人,像老闆的小舅子、老闆娘姐姐的兒子等等,管理者可能早就在想:怎麼把這幾個討厭的傢伙弄走呢?雖然希望他們趕快走人,可是卻沒能實現,歸根結底,就是因為種種原因畏首畏尾、不敢處置。
實際上,處理員工的技巧是管理者不可不知的,更是出色的管理者必須駕馭的。美國心理學家Bob Turknett說:〃企業家視懲罰員工為苦差,他們寧願逃避,希望問題會自動解決。很多時候,這樣做只會使問題越來越嚴重。在企業內,富有經驗能圓滿解決紀律問題,對企業、對員工都有良好的影響。〃
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第27節:領袖根性之三:膽識(4)
真正有膽識的管理者,對於已經不能再用的人,對於給公司製造惡劣影響的人,不會一再容忍、徒增困擾。
在2003年評選出的最具影響力的企業領袖中,排名第17位的平安保險公司董事長馬明哲是一個非常有個性的人。2003年,平安保險公司從安達信公司招來湯美娟小姐,並任命她為營運長。但在兩個星期之後,湯小姐就被免職,離開了平安公司。湯小姐離開平安公司的原因我們不需要去探究,但要知道的一件事情是,馬明哲大概突然感到湯小姐對公司來說並不太適合,於是就在兩個星期後解除了湯小姐的職務。
這說明馬明哲一定是一個非常強勢的人,正如國內報紙、雜誌等媒體在介紹馬明哲時的一個用語:馬明哲,強勢接軌。由此也可證明,做一個企業領導者,個性強勢是非常重要的。
4、有膽識的人,在應該果斷處置的當下不會畏首畏尾
在面對困境,需要做出艱難抉擇的時候,優秀的管理者會非常果斷,絕不會因循守舊、畏首畏尾。戰國時代的大思想家韓非子認為:只會壓制自己叫做〃物〃;只會糾正自己叫做〃亂〃;只會節省自己叫做〃賤〃。
也就是說,一個主管只知道壓制自己的情緒和感覺,不敢壓制下屬叫做怕事;一個主管只糾正自己的錯誤,而不敢糾正下屬的錯誤,就會天下大亂;一個主管只知道自己吃五塊錢的盒飯,下屬在外面啃牛排叫做犯賤。
TCL董事長李東生寫了篇文章《我為什麼內疚》,發表在《中國商界》2006年第10期上。我們都知道,李東生是很知名、很成功的企業家,他究竟會為什麼事而內疚呢?
第一,公司裡有些人的言行和企業文化相悖,他卻沒有阻止,往往過多考慮企業業績和個人能力,容忍一些和企業核心價值觀不一致的言行存在;第二,有些不錯的員工要走的時候,他礙於老闆的面子,沒有盡力挽留;第三,對於一些沒有能力承擔責任的幹部,礙於情面繼續讓他們身居高位,沒有淘汰。
久而久之,公司內部風氣變壞,員工激情減退,這種情況不但有礙於企業的發展,影響公司經營,也影響了一大批有能力的新人的成長。
無獨有偶,華為老總任正非在《華為的冬天》一文中也述說了自己對於企業現狀和發展前景的憂慮之情,表示隨時都要有危機意識,行為必須果決。
李東生在《鷹的重生》中,用老鷹做了一個比喻:
老鷹是世界上壽命最長的鳥類,它們可以活到70多歲。問題是,要活那麼長,它們在40歲時必須做出一個困難卻又重要的決定,就是改造自己。因為,當它們40歲的時候,喙變得又長又彎,幾乎碰到胸脯;爪子開始老化,無法有效地捕捉獵物;羽毛長得又長又厚,翅膀變得十分沉重,飛翔十分吃力。這時,老鷹只有兩種選擇:要