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投資市場的青睞，大量公司注重搜尋技術的開發和運用。所以怎樣將大量的資料可以讓使用者可以快速和容易地查詢，方便地進行解讀和理解，以及儘可能高效地使用等等，這些都需要良好的軟體技術來幫助解決。作為軟體開發公司，微軟意識到軟體的這點重要責任，以及背後的大量商機，因此在相關的技術領域進行投資，也注重在產品開發中要求各產品部門將這些重要的功能作為不可分割的部分加以開發。最新版本的視窗作業系統WindowsVista中就加入了搜尋的功能，並在幫助推動使得資訊簡單易懂的影象介面設計上花了大量的開發資源來提高功能。

？推動流程的最佳化（EnableProcessExcellence）：任何商業運作都有自己的特定流程，而透過使用計算機和資訊系統，任何企業可以大大提高自己的流程效益和效率，而要做到這一點就必須依靠功能強大的各種軟體，從客戶關係（CRM…CustomerRelationManagement）、企業資源計劃（ERP…EnterpriseResourcePlanning）、物流管理（SupplyChinaManagement）、到銷售管理（SaleForceManagement）等等，所有這些商業的運作都越來越依靠強有力的軟體來提供這些功能、幫助企業提高效率。微軟認為，作為一個軟體系統的平臺商和開發商，有責任為業界提供建造這些系統的平臺和工具，因此這也是公司新產品的重要投資和開發方向之一。除此之外，軟體開發本身也是一個重要的工程流程，因此在開發工具上有很多流程的最佳化可作。微軟在諸如VisualStudio這樣的開發工具中，不斷地增加幫助提高軟體開發運作流程最佳化的功能。最新版本的VSTS將微軟自己所使用的開發流程和工具透過面向市場的產品的形式向業界公開，這也是幫助各軟體開發企業和資訊業界推動良好的工程流程的努力之一。

？幫助客戶在任何時候和地點高效地工作（HelpPeopleWork…Anywhere，Anytime）：隨著資訊化深入到人類生活的各個角落，在越來越多的環境和情況下計算機的使用會是在超出常規的桌面計算機。各種行動電話、掌上電腦，以及嵌入式計算機產品，將越來越多地代替桌面計算機而成為廣大使用者使用資訊的手段。這也是所謂的“在任何時候、任何地點”使用計算機技術和使用資訊的概念。微軟相信未來的軟體技術也必須與這個資訊發展的總體趨勢相符合，因此在這些相關的領域花大力氣進行開發和投資，甚至是在早期�