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第11部分(第2/4 頁)

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方上保險經理們見個面,以便更好地瞭解中國的保險業市場。託尼的要求得到了滿足,在離首都不遠的一個城市,某保險經理人的會客室,託尼見到了幾個重要的負責人。

處女座的託尼非常注重細節和衛生,而那天會見的人,卻著實給託尼留下了一個“難忘的第一印象”。他說:“那個主要負責人熱情地坐在我身邊,專注地介紹著中國保險業的前景,而我的大腦卻無法離開他的鼻子,我根本沒有聽進去任何內容,我的思維全被那‘紅杏出牆’的鼻毛佔領了!只要一看他的臉,我就產生強烈的慾望——要替他剪掉那擾亂我思維的鼻毛。我試圖忘卻他的鼻毛,把目光和注意力移到他頭以下的部位,卻又看到他肩上落著白花花的一層頭屑,我忍不住地作嘔。為了禮貌,我只好又把目光放在他臉上。整個上午,我的大腦中只有兩個畫面——黑鼻毛、白頭屑。待到中午吃飯時,我生怕自己被安排在他身邊,藉口討論技術坐在另一個負責人身邊。”

美國形象設計師派力?戈方克在他的《男人的極致風格》中比喻:“你即使穿著2000美金一套的阿瑪尼西服,穿著200美金的義大利鞋,但是你的鼻毛卻從鼻孔裡伸出來了,你最好還是去穿一套沃爾瑪的西服!”正是那些不被人注意的衛生小節,能夠喧賓奪主地搶去人們的注意力,它們會比你那昂貴的西服和飾物更讓人難以忘懷。那些平日養成的、被你忽視的不良衛生習慣可以無聲地拆毀你自以為是優秀形象的基底。

個人的形象,不僅僅是由大節構成的,每一個小小的細節都展示給觀察者一個無限的想像空間,它們在無聲地揭露你的現狀,悄悄地告訴人們你的故事。人們在它們的指導下,回憶你成長的歷程、體驗你生長的家庭和環境背景。一個從小不講衛生和沒有養成整潔習慣的人,生存的環境一定不屬於中上等階層。他的個人習慣不會讓我們的感官愉悅,他缺乏基本的素養,更談不上品位和修養。如果在成年後,他還沒有補上衛生習慣的這一課,那麼他的自尊和對別人的尊重會表現在哪裡呢?

英國形象大師瑪麗?斯皮萊恩說:“如果你不在早上花點時間注意細節,更重要的是其他人會為你遺憾一天。”她闡明的是,細節的疏忽會為我們帶來不可彌補的、不可言傳的尊嚴的損害。我們精心裝飾自己,保持乾淨、整齊,不但是對自己的尊重,也是對別人的尊重。還有人認為個人衛生與一個人的精神及其道德修養程度有一定的關係。不論哪一個是前因,哪一個是後果,不講究衛生細節的人像是在間接地宣告:“我不懂得人生的要義,我還沒有進入人類的現代文明。”

你不一定要穿著最昂貴的西服,但是,請花一點時間整理這些不可言傳的衛生小節吧!這也是對自己形象應該承擔的基本責任,是至關重要的。那亞熱帶叢林般的黑色鼻毛不可阻擋地從鼻孔中伸出,會在心理上折磨別人的神經;那讓人作嘔的頭皮屑會擾亂別人平和的心緒!在紐約華爾街的主任級經理喬治?李就是由於不能夠忍受別人的鼻毛的折磨,在面試一個傑出的、具有豐富的金融界經驗的高階分析員時,尋找了一個“合理”的理由沒有僱用這位中國博士。喬治對英格麗說:“自從你七年前在倫敦告訴我這些小節,它們已經成為我僱用人的一個標準。但是我遺憾地發現,不注重衛生小節的習慣在很多海外的中國人身上存在著!為什麼很多人沒有這種注重個人衛生的習慣?為什麼他們像留鬍子一樣留著鼻毛?我對於這種不良的習性形成了非常強烈的個人看法。但是,我卻不能夠告訴他們,這是我不能夠僱用他們的理由。”喬治還“憎恨”另一種與鼻毛“同罪”的不愉快的現象,一位面試者一開口,就露出不清潔的牙齒,他也尋找了“合理”的理由而沒有僱用這位牙齒不清潔的中國同行。喬治對於中國旅行團在紐約的穿著也表示不可理解:“在紐約街上看到的一群中國代表團,常常在西服裡面還穿著毛衣,腳下穿著旅遊鞋。”

在英國銀行的經理大衛?王也是這樣尋找了一個“合理”的藉口,在大裁員中,讓一位來自沙漠地帶國家的助理員離開了自己領導的部門。因為,大衛不能夠忍受“他在一星期的四天內都穿著一件襯衣,以至於到了夏天,他所發出的氣味使得別人都無法走近他!”大衛還認為這樣的職員一定在某種程度上患有精神憂鬱症,否則,一個健全的人,是不會這樣懶惰和糟蹋自己的。

在海外華人組織的春季和中秋的聯誼舞會上,當中國留學生們歡聚一堂時,總會出現有些男士請女士跳舞屢遭拒絕的場面。不難聽到女士們抱怨那些不講究最基本衛生的男士們。一位女士說:“我與一位

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