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第5部分(第1/4 頁)

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以退為進的戰略�

有一年,在比利時某畫廊發生了這樣一件事:美國畫商看中了印度人帶來的三幅畫,標價為250美元,畫商不願出此價錢,於是唇槍舌劍,誰也不肯放鬆,談判進入了僵局。那位印度人惱火了,怒氣衝衝地當著美國人的面把其中一幅畫燒了。美國人看到這麼好的畫燒了,當然感到十分可惜。他問印度人剩下的兩幅畫願賣多少錢,回答還是250美元。美國畫商見毫不鬆口,又拒絕了這個價格,這位印度人把心一橫,又燒掉了其中一幅畫。美國畫商只好乞求他千萬別再燒這最後一幅。當他再次詢問這位印度人願賣多少錢時,賣者說道:〃最後一幅畫能與三幅畫是一樣的價錢嗎?〃結果,這位印度人手中的最後一幅畫竟以600美元的價格拍板成交。�

當時,其他的畫的價格都在100美元到150美元之間,而印度人這幅畫卻能賣得如此之高,原因何在?首先,他燒掉兩幅畫以吸引那位美國人,便是採用了〃以退為進〃的戰略,因為他〃有恃無恐〃,他知道自己出售的三幅畫都是出自名家之手。燒掉了兩幅,剩下了最後一幅畫,正是〃物以稀為貴〃。這位印度人還了解到這個美國人有個習慣,喜歡收藏古董名畫,只要他愛上這幅畫,是不肯輕易放棄的,寧肯出高價也要收買珍藏。聰明的印度人施展這招果然很靈,一筆成功的生意唾手而得。在商談中,賣方很想出售自己的商品,而買方則會提出種種藉口,以圖達到最高利益,此時,以退為進的戰略便會大奏奇效。�

當然,要想成功地採用〃以退為進〃的策略,必須有一定的後盾的,把握好分寸。〃不打無準備之仗〃,心中沒有十分的把握而輕易使用此計,難免弄巧成拙。如果那位印度人不瞭解美國人喜愛古董的習慣,不能肯定他一定會買下那最後一幅畫而去燒掉前兩幅,如果最後美國人沒有買那幅畫,印度人可就是〃賠了夫人又折兵〃,追悔莫及。�你退一步,按照你所掌握的對方的心理,對方願意採取令你滿意的行動,你的〃以退為進〃才能達到與其的目的。�

在與人交往的時候,為了達到某種目的,不妨讓自己的頭腦靈活些,欲擒故縱、以退為進都常常會取得出人意料的良好效果。�

優惠中附加一些限制條件�有位先生走進西部航空公司的售票廳,對售票小姐說:〃我要兩張舊金山的機票。〃�〃你是美國印第安人嗎?〃�〃不是。你問這幹嗎?〃�〃那太遺憾了,先生,因為如果您是印第安人並在清晨4點啟程,又在次日清晨返回的話,我們可以給您30%的減價優待,但現在只剩下8%了。〃�〃哎,我的上帝,請問你們還有其他優惠條件嗎?〃�〃嗯,如果您已經結婚50年以上沒有離婚,並且是去參加您的結婚紀念活動的話,我們給您減價20%。〃�〃這對我不合適,還有嗎?〃�〃哎呀,您太太還不到60歲吧?如果還不到60歲,且你們又不趕在週末旅行,那麼可以享受20%的優惠價。〃�〃可我們非得在周來才有空呀?〃�〃嗯,別灰心,請問您和您夫人中有當學生的嗎?如果你們有在上大學的,且又在星期五(星期五在美國雖屬週末,卻又因耶穌在星期五遇難而視為不祥日子)乘飛機,我們給您45%減價優惠。〃�〃我的天,差不多便宜一半啊!可惜我早兩年唸完大學了。這樣吧!小姐,您還是不要給我優惠了吧,謝謝您介紹。〃�

你看,面對如此名目繁多而富有幽默色彩的優惠條件,這位乘客最後雖沒有得到多少優惠,卻也心滿意足地買下機票。打折促銷常常是吸引消費者的重要手段,而對於商家來說,並不總能確保自己的利潤,面對這種情況,聰明的銷售人員就在打折條件中加點古怪要求,把優惠打折變成了〃可望而不可及〃的風景。�

在與交往的時候,應儘量本著互利雙贏的原則,儘可能多地給對方提供好處和方便,當然,為了不損害自己的利益,必要時可附加一些比較〃苛刻〃的條件。�

巧妙撤換下屬的工作傑克·韋爾奇就任美國通用電氣公司總裁的時候,通用電氣公司正面臨著一項需要慎重處理的工作:免除查爾斯·史坦恩梅茲擔任的計算部門的主管職務。史坦恩梅茲在電器方面是個天才,但擔任計算部門主管卻遭到徹底的失敗。不過,公司卻不敢冒犯他,因為公司當時還絕對少不了他這樣的人才。於是,傑克·韋爾奇親自出馬。

一天,他把史坦恩梅茲叫到他的辦公室,對他說:〃史坦恩梅茲先生,現在有一個通用電氣公司顧問工程師的職務,你看這項職務由你來擔任如何?我暫時還找不到合適的人來擔任這項職務。〃史坦恩梅茲

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