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洛格管理學院爭議解決中心案例中文版協調人。1998年在香港大學獲得社會心理學博士。1998年至2001年間，應邀獨立主持華為技術有限公司的四項人力資源課題，與公司同仁合作開發的員工素質模型和基於素質模型的人員招聘和培訓體系已經在華為公司廣泛地應用。

彭劍鋒

中國人民大學教授，華夏基石管理諮詢集團董事長，中國管理諮詢業委員會副主任，中國著名管理諮詢專家。

張建國

著名人力資源管理專家，現任中華英才網總裁。

………一個既古老又時尚的話題………

………“以人為本”的三個誤區………

………標準化流程反人性？………

………獨裁是不是“以人為本”？………

………“以人為本”不等於保護弱勢群體　………

………股東滿意、客戶滿意、員工滿意，到底哪個滿意更重要？………

………“以人為本”要懂藝術………

………自我管理＝真正的“以人為本”………

………“以人為本”，如何落實？………

………“以人為本”的本質——體驗價值………

連結：

以人為本　文化匯才

——諾基亞的人力資源管理

u 顧客＋員工=以人為本

u 尊重個性的“諾基亞化”培訓

u “IIP”計劃提升績效

u “薪”心相通留人才

u 文化匯聚人才

走近華為

——華為的人力資源管理

華為公司創立於1988年，是全球通訊業具有領導地位的供應商之一，從事通訊裝置的研發、生產、營銷和服務，在電信領域為世界各地的客戶提供創新的、客戶化的網路裝置、服務和解決方案，實現客戶的潛在增長，持續為客戶創造長期價值。截至2005年10月，華為在國際市場上覆蓋了90多個國家和地區，全球排名前50名的運營商中，已有22家使用華為的產品和服務。

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用人篇（2）

華為的歷程，已經成為中國企業發展的一個傳說，一段史詩。當人們談到華為時，往往立刻想到《華為基本法》、華為人不可思議的市場開拓能力和對企業執著的熱愛。然而，並不是所有人都理解在背後引導著這些的華為文化，以及激勵著華為人前進的人力資源管理體系。

【嘉賓簡介】

吳春波

中國人民大學公共關係學院組織與人力資源研究所所長、教授。中國著名人力資源管理專家。1995年至今，一直擔任華為公司高階管理顧問，參與起草了“華為公司基本法”等重要管理檔案。

彭劍鋒

中國人民大學教授，華夏基石管理諮詢集團董事長，中國管理諮詢業委員會副主任，中國著名管理諮詢專家。

張建國

著名人力資源管理專家，現任中華英才網總裁。

………把人力資源決策貫徹到底………

………考核出來的文化………

………幹部管理“四象限”………

………反對改革：只改良，不折騰………

………不談職業生涯，不講“以人為本”………

連結：

“土狼”的智慧

……華為的人力資源管理

u 人力資源組織基礎

u 人與崗位的匹配

u 狼群訓練營

u 效率優先、兼顧公平

u 幫助員工提升職業化能力

留人篇（1）

讓激勵走向個性化

——惠普的激勵之道

1939年，在美國加州帕洛阿爾託市（Palo　Alto）愛迪生大街367號的一間狹窄車庫裡，兩位年輕的發明家比爾。休利特（Bill　Hewlett）和戴維。帕卡德（David　Packard），懷著對未來技術發展的美好憧憬和發明創造的激情建立了HP公司，開始了矽谷的創新之路。

今天的HP是面向個人使用者、大中小型企業和研究機構的全球技術解決方案提供商。HP提供的產品涵蓋了IT基礎設施、全球服務、商用和家用計算以及列印和成像等領域。截至2005年10月31日，在過