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樂清市人民政府緊急派員趕到衛生部，衛生部的有關同志詳細地聽取了樂清方面的有關樂清敲詐勒索與河北省河間市孩子中素事件無關和衛生部封存“小傢伙果奶”特急電報發出後引起的反響和可能出現的後果。衛生部有關同志瞭解情況並閱讀了有關材料後，認為情況嚴重，經請示後，於當天向全國各省市自治區衛生廳（局）電話通知：（1）封存產品僅為1月22日生產的“小傢伙”果奶；（2）3月20日下發的內部電傳通知不準轉發；（3）暫不要向各新聞媒體通報。

浙江省衛生廳緊急報告衛生部，排除了浙江小傢伙食品有限公司產品生產環節受汙染的可能性，並進一步指出河北發生事件與浙江敲詐事件無關。補救措施已採取，然而小傢伙果奶在全國各地有的被查封，有的被有關部門拉走，有的被勒令不準再銷售，這一切所造成的損失已經不可挽回。

就在這時，河間市村民黎國慶確認兩孩子系誤食鼠藥引起，與“小傢伙果奶”本身無關。

3月25日，衛生部發出解封小傢伙果奶的緊急通知，通知指出經對北京、山東、河北等省樣品嚴格抽檢，未發現“小傢伙果奶”受鼠藥汙染，為維護正常的食品生產經營活動秩序，要求各地對“小傢伙果奶”予以解封。

重要的政府部門和企業建立新聞發言人制度非常必要。假如當時衛生部有新聞發言人，假如浙江“小傢伙”食品有限公司有新聞發言人，假如媒體再同有關部門做進一步的核實，那麼，就不會給浙江“小傢伙”食品有限公司造成如此被動。訊息源的準確與否直接影響著媒體的報道準確與否。目前，重要的政府部門都已建立了新聞發言人制度，目的就是把事件的真相透過媒體告訴公眾，不至於引起社會的不必要的誤導、誤解。重要的企業也應建立新聞發言人制度，一旦遇到風吹雨打的時候，讓他們講述老百姓自己真實的故事。

第十四章　樓外有樓　天外有天，哪怕真的很有實（1）

力，你也不要擺大

一　天外天　樓外樓　做人不能太牛逼

導讀：做人不能太牛逼。上臺總有下臺時，演戲不如看戲樂。

浙江杭州西子湖畔有兩個餐館聞名於世，一個是樓外樓，一個是天外天。這兩個餐館都不以當今號稱“天下第一”來吸引顧客，相反，他們以特色的菜系及公道的價格，以低調務實的優質服務吸引顧客，不斷贏得了消費者的口碑。欲窮千里目，更上一層樓。樓外樓、天外天的名稱真讓人尋味。

2007年五月底，我組織北京順義區工業局及該區各鄉鎮的領導到浙江杭州招商引資。我特意領著遠方的客人到樓外樓就餐。席間，我給他們講了發生在樓外樓的一段歷史故事。相傳：1949年5月間，國民黨兵敗如山倒，蔣介石在大陸的最後晚餐在樓外樓舉行。當時，國民黨黨政要員正襟危坐圍成一桌，大家你望著我，我望著你，誰也不敢出大氣，誰也不敢說一句話。蔣介石端坐在一號位置，心裡直翻滾：美式裝備、飛機加大炮的部隊怎麼就打不過小米加步槍的共產黨部隊？大炮軍艦怎麼就抵抗不住共產黨的小舢板？多麼氣勢洶洶、牛逼哄哄的部隊怎麼說垮就垮了？各位要員看見蔣介石沒動筷子，他們誰也不敢先動。陳誠好言相勸：“委員長，你就先用一點吧！”蔣介石才拿起筷子，在他平時最愛吃的西湖醋魚上動了動筷子，便拂袖而去。他旋即到浙江舟山群島乘坐軍艦撤離到臺灣。這位在大陸擺大了幾十年的國民黨總裁、昔日中國的老大，悄然無聲地撤退到了臺灣，直至他生命的最後一刻。

人世間樓外有樓、天外有天。人生如戲，戲如人生，把臺上、臺下的事都整明白是件不易之事。恰恰有些人喜歡牛逼哄哄把自己看成比天還大的人。蔣介石自居中國老大的傳說反覆印證了一個道理，那就是為人為事，都不能自稱第一，自居老大。凡事莫當前，看戲不如聽戲樂；為人需顧後，上臺終有下臺時。難怪現在商界流傳這麼一句廣告詞；　因為不是第一，所以我們更加努力。我理解這句廣告詞的寓意為：一、儘管你擁有半壁江山也千萬不能稱王稱霸，自居為老大。老大，樹大招風。老大，目標大靶子也大，以後受傷的面積也大。“家也大，業也大，子孫後代禍也大。”、“富不過三代”等都是千古名訓。老大，處在事業的頂峰，頂峰不可能有向前發展的空間。物極必反，這又是最普通、最基本的哲學原理。二、因為不是第一，我們更加努力隱喻著頑強拼搏的精神，一種奮鬥不息的精神，一種求進步、求上進的精神。它能夠瞄準行業中最優秀的企業，吸收最優秀的經營理念