260.等著哭(第1/2 頁)

簡思思聽的一愣，這還沒開出4s店就要換車？

她本身對車不怎麼懂，但她很信任霍不凡。既然老闆說有問題，那就一定有問題。

隨後，簡思思立刻下車找到還在旁邊等待送別的銷售顧問，告訴她車輛發動機存在問題，要求換車。

霍不凡本來也沒太當回事，覺得可以輕鬆解決。畢竟車才剛到手，連4s店的大門都還沒出。

誰知簡思思到那邊剛說了幾句，就和銷售顧問吵了起來。

霍不凡皺眉過去，問：怎麼回事？

她說車子沒問題，不願意給我換車！簡思思氣憤的道。

銷售顧問看向霍不凡，道：不好意思，每輛車我們都在提車前進行了詳細正規的檢車手續，不會有任何問題的。不能說您覺得可能存在問題。我們就隨意換車，如果每個客人都這樣的話，我們可就沒法做生意了。

霍不凡道：不是覺得可能有問題，而是一定有問題。這輛車的發動機有異常的聲響和抖動，需要對車輛十分熟悉的專業人士才能察覺的到。我不知道你們的檢車手續包括哪些，但既然讓我們來提車，肯定就沒發現這個問題。所以，我們要求換車是合情合理的要求。

沒錯！你們的車有問題。那就該給我還，不然就退錢！簡思思一臉不爽的道：大不了我去買別的牌子，又不是隻有你們一家賣車！

銷售顧問臉上的笑容逐漸消弭，表情和語氣漸漸冷了起來：不好意思。汽車不是別的，不可能你說買就買，你說退就退。如果沒有實質性的問題，我們是不可能隨意退換車的。

什麼叫沒有實質性的問題，都跟你說了發動機不好！簡思思氣的都要罵人了。

本來買新車是挺開心的事情，誰知道會鬧這麼一齣子。

早知道如此，她寧遠繼續每天打車出行，起碼計程車司機的態度不會像銷售顧問這樣純機械化的回覆。

霍不凡不想為這件事多耽擱。便對那銷售顧問道：如果你解決不了這件事，就讓你的上級過來和我們談。

找誰都沒用。銷售顧問嘟囔了一句，卻還是返身回去喊人。

沒過多久，一名三十來歲的男子和她一起走過來，到了霍不凡面前，先是握手，然後才道：我已經聽說了，這樣，我們再免費安排一次檢車，確認下車輛的情況，您看怎麼樣？

這個人的態度還算客氣，霍不凡也沒有多說。點頭表示同意。

隨後，車輛被開進了檢修車間，上了車架。

兩名年輕技師過來，按照程式進行狀態檢查，而那名銷售經理，則拉著霍不凡和簡思思聊些有的沒的。

過了大概二十分鐘，一名技師過來道：張經理，沒發現任何問題，車輛狀態良好。

行，你去忙吧。張經理揮揮手讓那人走了後，又轉過頭笑眯眯的對霍不凡和簡思思道：二位聽到了，我們的技師進行二次檢查。還是沒有任何問題，我想，你們可能是弄錯了。不過我們的服務宗旨，一向是要讓客人百分百滿意。所以為了補償，可以再免費贈送給您延保一年，兩次基礎保養，外加五年內免費洗車的服務。

如果是個普通人，聽到這些，可能已經心動了。

像賓士這樣的豪華品牌，一年延保都要萬兒八千的，再加上兩次基礎保養，妥妥的過萬了。

另外還有五年的免費洗車，那得省多少錢啊！就算一個月洗一次，一次二十塊，也能省一千多呢。

但是霍不凡並非普通人。他本身就是一個對車輛十分了解的專業人士，就算和職業車手比都不會差到哪去。

發動機有沒有問題，他很確定，並不會因為別人三兩句話就改變自己的看法。

至於那萬兒八千的補償，霍不凡更不會放在眼裡。

他堅持道：補償我們不需要，必須換車。我不管你們的技師有沒有檢查出問題，但我可以確定這輛車的發動機狀態不對！

聽到他這樣說，那位張經理的臉色也瞬間沉了下來。前一秒還滿臉微笑。後一秒就翻臉了。

這位先生，您說這話，好像就有點不講理了吧。我們兩次檢查多沒查出問題，您非說有問題。那還要我們的技師幹什麼？要是每個人都像您一樣明明沒問題，非得堅持找這個茬，我們豈不是要虧死？這車我們是不可能換的，該走的程式我們都走了。如果您還是要找麻煩，我也無話可說。

說罷，張經理轉身就要走。

哎，你怎麼能走呢？事情都沒解決呢！簡思思立刻過去拉住他。