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更有吸引力。雅芳自身的調查表明，90％的巴西女性認為美容產品是必需品，而不是奢侈品——相比之下，有這一看法的人在全世界平均僅為77％。難怪這個產業很大程度上安全渡過了這個國家許多次的經濟動盪：2005年，巴西的化妝品市場增長了34％，銷售額達138億美元，成為世界上4個最大的化妝品市場之一。

雅芳女士大軍不僅使她們的顧客變美，也使自己的生活更好。巴西的經濟危機把許多婦女吸引到了直銷公司以貼補家庭的收入。在一個商業、政治與人際關係緊密纏繞的國家，化妝品銷售是一種完美的安排。約60％的香水和80％的唇膏是透過直銷而不是在化妝品櫃檯銷售的。許多人說他們寧願多花點錢從他們認識的人那裡買：正如一位人類學家所說，“在巴西，人際關係比經濟邏輯更有價值”。隨著失業率的增高，經濟的逆轉已成為一種確定的生活事實，經濟學家估計至少1/3的巴西經濟是額外的消費。

在巴西，直銷的工作也允許女性脫離一些更傳統的職業形式。對許多沒有受過多少教育或沒有文憑的女性來說，唯一實在的選擇是當一名廚師或給較富裕的家庭做女僕——這可能意味著離開自己的家庭並放棄獨立性。銷售像雅芳這樣的產品帶來一些靈活性，一種支配感，一種獨立感。當她們的生意成功了，她們再僱傭另外的售貨者來幫助她們，從這些售貨者的利潤中分得一份。

把雅芳帶到大街上……但在亞馬遜，對它的“銷售大軍”來說，雅芳不止意味著口紅。——《泰晤士報》，2002年10月5日。

雅芳對巴西有益，而毫無疑問巴西對雅芳也有益。雅芳在巴西已有一筆巨大的投資——一家研究發展中心，面向從美髮師到整容外科醫師的美容專家。從像巴西這樣的市場中得到的經驗幫助了公司向其他未知的市場奮力進軍。事實已證明，東歐和俄羅斯對雅芳來說是十分有利可圖的國家，營業毛利比公司世界範圍內的平均水平的兩倍還要多。其他產品的零售商紛紛聚集到拉丁美洲，希望重現雅芳的成功：雀巢試驗了一種挨戶訪問的策略來推銷健康酸乳酪產品，而通用汽車將巴西當作一個在因特網上直銷小型汽車的試銷市場。2002年，巴西成為僅次於美國和日本的世界第三大直銷市場。

雖然雅芳在發展中國家已經有了成功的西方經營者的聲望，但它還在嘗試把自己塑造成為全球知名品牌。在英國和美國，它得努力與時俱進而又不丟棄自己的傳統。雅芳已經召集像網球明星維納斯？威廉姆斯（大威廉姆斯）和莎蓮娜？威廉姆斯這樣的名人來幫助更新自己的形象。這都是為了吸引那些年輕女性，即在“女性魅力”感召下長大的一代。但最好的形象模範可能就在公司內部。亞馬遜的雅芳女士們，划著獨木舟去叢林中賣防臭劑和唇膏——沒有比這更能體現“女性魅力”的了。

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6。快速增長的手機使用者

蘇其婭？哈薩尼在喀布林一條繁華的大街上提供出租手機的服務，價格是每分鐘10分錢，幫助阿富汗人給朋友、家人，或是生意夥伴打電話——在我們中的大多數人看來，這是理所當然的事。這也許意味著她要與那些不願意和婦女做生意的惡棍爭吵，但對25歲就成了寡婦的哈薩尼來說，這意味著她的兒子能夠繼續上學。

哈薩尼是被行動電話網路公司羅山僱傭的50名阿富汗婦女之一，這家公司在阿富汗擁有120萬客戶，與國際巨頭相比，這是個小數目——但是當你想到經過二十年的戰爭和軍事佔領，阿富汗已經沒有什麼基礎設施時，就會覺得這是一個了不起的成就了。人們再也不用為了打一個電話而跑到鄰國——外面的世界就在身邊。

每天有100萬人成為新的手機使用者，其中85萬人生活在發展中國家。僅在印度，每月就有660萬新使用者，政府預計，到2010年將會有超過5億的手機使用者。

很容易理解為什麼印度人會傾心於手機。從前，在印度安裝有線電話是一個漫長而曲折的過程；等上五到十年很平常，很多人乾脆不想。現在，低廉的電話費使每個人都用得起手機。一位總經理對《經濟學家》雜誌說，人力車伕、漁民、農民，“哪怕是一個失業的人，只要有一部手機就會馬上感覺自己並未脫離社會”。

對於經濟發展而言，這的確是振奮人心的。一項由經濟政策研究中心和英國電訊商沃達豐（Vodafone）進行的研究推測，一個發展中國家每100人所擁有的手機數如果增加10部，其國民生產總值會增長。小企業主可以證實這