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最近我和CEO還有我們公司一位很有天賦的主管開了一個會。當時這個主管正在對一個大型活動計劃發表評論，我看到CEO有些侷促不安，我猜一定有什麼讓他覺得不舒服。我於是 插嘴提出了一個折中的建議，但我真正的想法是，我一定得用一種他喜歡的方式解決這事。無論何時當我發現可以給上司減輕壓力，那麼在問題解決之前，這就是我唯一關注的問 題。如果可以找到一種能讓其他相關的人也保住面子的辦法，那就更好了。弄清楚你需要讓誰滿意。如果你在一個小團體工作，這個你要時刻關注的人也許是你部門的頭頭；如果 你在一個非營利性機構工作，也許你要關注的是董事會；如果你是一個自由職業者，那麼這個人也許是能幫你找到下一份工作的經紀人。即便是凱瑟琳·格雷厄姆的兒子，同時也 是她在《華盛頓郵報》公司繼承人的唐納德·格雷厄姆，在自己還是報紙出版人的時候也例行地花時間陪總經理散步。他專門下工夫讓負責報紙內容的人感到，有人在傾聽他們的 聲音。
一旦你知道了自己得讓誰滿意，就想辦法去做到這一點。如果你從未問過上司喜歡以何種方式跟你一起工作，那還是專門問一下吧。問問下面這些基本問題： 你希望多久開一次會 瞭解專案進度？你是否希望收到中期報告的電子郵件？
你希望以電子表格的形式還是以便函表格的形式看到專案報告？
你是想看到與專案相關的信函，還是希望從我這兒得到一份整體摘要？這些事情可能看起來
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