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“先生您先彆著急生氣,如果真是我們賣了壞的印表機給你,這事兒我們一定會負責任,造成您公司的損失我想老闆也不會逃避責任的。”馬小花沒急著撇清關係,回來找碴的顧客都不理智,她沒必要和人家頂著幹,那樣只會把事情越鬧越僵。
男子大概覺的對一個女人發火有失體面,再加上馬小花嘴甜,說的話他愛聽,所以語調緩合下來,道:“我看你的面子給你們老闆個機會,印表機接在電腦上不好用,現在有客戶急著拿發票,你們馬上給我解決問題吧,不然這責任你們小公司砸鍋賣鐵也負不起,哥一小時幾百萬的生意,你們這種小門面上不了臺階。”
馬小花連聲道:“是,是,我們這是小本買賣,您還得多擔待著些,我記得搬走印表機時教過您怎麼安裝驅動了吧,會不會是您沒安裝驅動?”
男子道:“照你們講的回去試了,不好用,印表機和電腦我都搬來了,不信你們自己看看。”
客戶的情緒基本已穩定下來,馬小花招呼趙強:“你去幫這位大哥把東西搬下來,我給張春江打個電話喊他回來,咱們爭取馬上給大哥解決問題。”
男子後車廂中有一臺膝上型電腦和一臺USB口的針式票據機,趙強分兩次搬進維修間,這時候馬小花一臉焦燥的走進來,她低聲對趙強道:“張春江手機關機了,估計是怕他媽打電話找他,老闆的電話打不通,誰知道他昨夜去哪裡鬼混了,估計這會兒沒起床呢,現去他家喊他肯定是來不及,外面那煞星多半不能等。”
趙強也有些傻眼:“這怎麼辦?馬姐你會修印表機嗎?”
馬小花道:“它修我還差不多,我連驅動都不會裝,上次是張春江教他安裝驅動的方法。”
趙強道:“我對電腦的瞭解還不如你呢。”
馬小花看了眼維修間外走來走去的男子道:“死馬當活馬醫吧,我給你驅動盤,你馬上鼓搗一下看看,如果是印表機問題的話給他換臺新的即可,假如不是找出原因來解決掉它,我可不希望他退貨,那樣的話姐就一分錢提成賺不到了,而且搞不好他還真會追究咱們的責任,到時候把老闆的店整垮了你我都要失業。”
趙強驚訝地道:“不會吧馬姐,讓我修,這怎麼能行?”
馬小花道:“你怎麼不行了,昨晚你不是自己裝過系統嗎,我看好你,別讓姐失望哦。”
說罷馬小花扔下驅動盤走出維修間裝笑臉陪男子聊天拖延時間了,趙強什麼都沒幹就已滿頭大汗,他根本不知道從哪裡開始啊,這可真是愁死人了。
“喵,”趙強的筆記本突然發出聲貓叫,趙強急出的汗還沒消,後背又開始溼了,小薇!它、它又出現了,這不是幻覺!
趙強拉過筆記本,果然可愛的白貓出現了,只是螢幕上還有個紅星掃描軟體挺礙眼,趙強看都沒看把它關閉了。因為小薇的出現有些詭異,趙強的聲音便帶著絲顫抖:“你、你想幹什麼?”
貓臉上有些驚訝:“主人,怎麼你不認識我了?你不會是想不要我了吧,那我怎麼辦呀,喵……”貓叫聲中帶著深深的哀怨。
趙強甩了把冷汗,心中暗罵自己,怕什麼啊,不就是一個寵物程式嗎,這會兒還是不要理它,趕緊想辦法找出故障原因來,要不然辜負馬姐的期望了。
於是趙強有些不耐煩的道:“去去去,沒看到我正忙著嗎,不把印表機搞定我就有麻煩了,……可是我應該先怎麼做,從來沒人教過我啊,該死的張春江,平常只會吹牛,真正有用的東西一點沒教給我。”
筆記本中的小貓道:“主人,先給筆記本開機,然後執行安裝光碟,在提示的時候插入印表機即可,如果中間環節出了意外,我們再逐步解決。”
趙強正沒有頭緒,小薇的話算是及時雨,他不由自主的照做了,對方的筆記本安裝的是XP系統,目前應用最廣泛的作業系統。光碟是自動執行,這省了趙強很多麻煩,安裝驅動的過程中要求開啟印表機電源,將聯接線插入筆記本USB口,這些趙強也都搞定,可是檔案即將複製完成時彈出一個紅叉對話方塊來,“RPC伺服器不可用,安裝程式遇到錯誤已停止。”趙強傻眼了,這什麼意思啊。
趙強的筆記本攝像頭正好對著維修臺,小薇見趙強愣在當場不知如何進行下去,它道:“我對這個系統瞭解不多,僅能從剛剛獲得的網路資訊來分析,你先開啟控制面板,找到‘印表機和傳真’,在右面中間有‘新增印表機’按鈕。”
走投無路的趙強自然是安照小薇的話去做,否則他只能乾瞪眼,結果又彈出
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