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第27部分(第4/4 頁)

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,一個很重要的問題就是儘量找出限制性因素,遵循限定因素原理,對一些抉擇方案進行選擇;

(2)評價備選方案。評價標準是看哪一個方案最有利於達到決策目標。評價的依據有三:經驗、實驗、分析與研究。可分為兩大類評價(或決策)方法:主觀決策方法和計量決策方法。為了系統地進行評價,可在評價時確立兩個尺度:一個是“必須達到的目標”,另一個是“希望達到的目標”,這種評價的結果有助於決策者對各項方案進行判斷決策。在評價時,要注意重視質與量的因素,二者必須兼顧;

(3)選擇方案。對各種備選方案進行總體權衡後,由組織決策者挑選一個最好的方案。。 最好的txt下載網

【參與】

參與(Participation)是在群體條件下,透過個人的腦力和感情的投入,使得他們能夠為組織目標的實現做出貢獻並分擔責任。

1、參與的內容

(1)腦力和感情投入

參與意味著腦力和感情的投入,而不僅僅是身體的活動。參與應是一個人的整個自我的投入,而不單純是技能、任務的投入,這種參與是心理上的。一些管理者錯誤地將任務投入看作真正的參與,這種管理者只是走走過場,並沒有真正需要參與。他們也舉行會議,徵求意見,但在員工看來,管理者顯然是不需要任何建議的專斷的上司。這些空洞的管理行為構成了假參與,結果員工不能投入自我。每當員工認為管理者並沒有認真地讓他們投入和運用他們的建議時,我們就能預見到,員工將不會有長久的積極回應。

(2)貢獻的動機

員工被授權後,會為了實現組織目標而釋放自己的主動性和創造力資源。由此可見,參與與“同意”不同。管理者提出意見徵求員工的同意,實際上只是運用了管理者的創造力,而員工並沒有進行創造,也就沒有貢獻的機會。而參與不只是對已經決定了的事情徵得同意,它的重大價值在於挖掘了所有員工的創造力,並且透過幫助員工理解和明瞭實現目標的路徑,使員工對於目標的實現產生更高的責任感,最終結果是改善了動機。

(3)責�

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