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膚。面對這些誇大不實的廣告，我們需要的是判斷這些廣告是否真實的方法。

當某化妝品公司宣稱，他們的產品因為成分很特別而被食品藥物管理局或某些大公司列為禁藥時，很肯定的，這是一種騙術。用這種好象政府單位或大公司聯合封殺具有突破性產品的行銷手法很卑鄙，事實上他們可以進行產品的研究，並在科學雜誌中發表，這樣做還會被列為禁藥嗎？做這些研究要花錢，但投資事業本來就要花錢，不做研究來證實產品有效而且對人體無害，光想靠這種說法來賺錢（有些廠商真的賺了好幾百萬美金）的廠商真是可惡。

對於大公司所封殺的產品，廠商總是說，要經過食品藥物管理局的核可需要很多年的時間，我們沒有辦法等那麼久。

一個產品要證實為安全有效本來就需要很多年的時間，例如市面上的生髮劑，在使用前難道你不想知道這些生髮劑是否具有致癌性或其它的副作用嗎？食品藥物管理局的要求很嚴格，消費者對於這些產品的要求也要一樣嚴格，因為花的是我們的血汗錢。

有些廠商宣稱他們使用的神秘成分是來自遙遠的國度，這種說法也是遇到詐騙行為的一個徵兆。

是不是如廠商所說，在某個雨林深處存在著這樣的神奇物質？我想沒有。當一個成份有效時，不論它來自於紐澤西或亞馬遜，這個成分的研究結果和專利都不會是秘密，如同所有合法的研究，任何物質的研究必定會對世界公開。

在化妝品工業裡最令人作惡的詐騙行為是運用假科學。

化妝品公司經常引用科學研究、科學期刊的文章，引用知名的大學和醫生的名號，或者產品曾經獲得什麼獎項。

事實上這些被引用的研究經常被斷章取義，或者這些科學研究受試者數目太少，根本不能證實什麼，更惡劣的，被引用的科學雜誌不存在或者根本是廠商自己出版的，熟悉研究方法的人一看就知道這些研究根本是沒有意義的。上面所說的這些花招是一般消費者不知道的，更離譜的是化妝品廠商所提到的醫生和大學根本不知道這個產品，或廠商所說的獎項根本不存在。

我們沒時間做功課的時候，要如何知道這些“科學研究”究竟是真是假？很簡單，當這些研究的結果好的太誇張，而且產品完全沒有缺點，那麼這些“科學研究”就可能是做出來的，如果這些研究的結論指出，這個產品是最好的，沒有其它產品可以取代，這時我們就可以很確定地告訴自己，這又是一個行銷的詭計。

為了加強假科學實驗的煽動力，化妝品廠商還會標榜他們的產品面面俱到，每一個人都適用。

電視廣告運用這樣的手法，請一些看似中立的使用者，說出他們對產品的熱愛，使用後有了驚人的改善，產品是如何的完美無缺，這時請仔細想想，要是真的完美無缺為什麼每年有如此多的新產品？事實上，產品不是最好的加上女性同胞們不斷的在更換產品才是造成新產品問世的原因，試想廠商可能找不滿意的消費者上廣告嗎？

醫學的代言是最有說服力的行銷。

醫生的代言是建立消費者信心最好的方法，不管代言醫生的專長和產品是否相關，我們還是很自然的相信他們。然而很多醫生和最差勁的銷售員一樣，為了產品的行銷，濫用他們的社會地位來欺騙消費大眾，我們可以在很多醫生的診所裡看到過度昂貴但又尋常至極的產品。

很諷刺的，美國的專業醫療人員竟然可以販售非醫療性的產品，而且不管是什麼產品，只要是made　in　USA或是根據西方科學發展出來的產品，對於消費者就具有很大的吸引力。

消費者認為進口的產品比較好，化妝品公司便運用這個想法來行銷，他們故意將產品研究的地點或產地標示為某個遙遠的森林或叢林。西方醫學範疇以外的保養觀念根本不可能被證實，因為沒有任何的資料可供分析，更令人費解的，當世界上的其它地區羨慕美國的科技發達，美國人卻認為自己的技術跟不上遙遠的國度。

雖然我喜歡“不滿意退錢”的做法，但是詳讀規則後，會發現裡面有很多的陷阱。首先我們討論產品出售後的三十天內可以退錢，請注意這裡的三十天包括託運時間，也就是說必須在產品出售後的三個星期以內，必須將不喜歡的產品包裝郵寄，而面板刺激或過敏可能在使用後幾周才出現，有些產品的效果也需幾周才能察覺，以生髮水來說，要在三十天內知道效果是不可能的，頭髮的生長需要幾個月的時間才觀察得出來。

要成為一個懂很多的消費者不容易，但是為了我們