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第十三章
回到上海,已經是新的一年開始,不自不覺,我已經邁入了二十三歲的年華。工作也開始接手,策略部與營銷部總是一起開會,討論一些經營策略與營銷方案,與高翔的見面機會也多了起來。不過我們都是新人,在前輩面前還有許多要學習的。
南田是營銷部的主管,我與他工作上接觸得也多了起來,他不時拿我打趣,說有空再一起跳倫巴,他說他可是學了好久,有空一定要露一手。
一月中旬的時候,我接到了第一個專屬於我個人的case,在我們新開業的專屬店策劃年夜飯的活動。除夕在一月底,我只有十幾天的時間。
一邊請營銷部的市場調查組進行了選擇性市場調查,我沒有在一開始便寫策劃,而是到新店做調查,位置,翻桌率與及消費人群等等。
三天之後,調查結果出來之後,我與營銷部門的人員連同專營店的人員一起,開始了第一次的集體討論會。
“根據調查結果,有百分之六十的年輕人都喜歡年夜飯到外面去吃,一來是不用自己動手做,省了許多麻煩事,二來現在收入提高,對於飯店的價格也比較能接受。”調查小組的人員首先發言。
“但是我們的新店面積並不大,同時五十桌客人的話,廚房就要忙不過來了,而且按現在的速度,我們那天晚上最多可能就一百桌,這樣的話,是根本掙不到什麼錢的?”新店負責人皺著眉頭說道。
“翻桌率不會那麼低吧!”南田也加入進來,“為什麼一晚上的翻桌率只有2?”
“中國的傳統,年夜飯一般是八點鐘左右,大家在一起邊聊邊吃,怎麼也要兩個小時左右,再晚的話,就不會有太多的人了。”調查人員發言。
我只是再旁邊聽著大家的意見,自己的想法還不太成熟。
“那個,我能說一下嗎?”高翔舉起了手。
高翔站了起來,“中國的習慣晚上十二點的時候要吃餃子,所以晚飯的時候大家基本上吃的不會十成飽,許多人都是為了喝酒而吃飯的。我們是不是可以把年夜飯的時候提前呢?或是說,八點之前就餐完畢的,可以打九折優惠這樣的活動,這樣的話,增加一些翻桌率。”
大家倒是贊同的點了點頭。
“小夏,說說你的想法,這可是你的case。”我的頂頭上司楊部發話了。
我站了起來,“我的想法不算太成熟。我是這樣想的,以前年夜飯的時候,都是大魚大肉,大家都在新年的時候才吃好東西,改善生活。可是現在生活好了,平時吃的東西也不錯,過年的時候不一定非要大魚大肉,可能那些東西也都吃不下。
如果店裡等著顧客來點菜再做的話,以新店廚師的數量,速度不會太快。如果是套餐呢?比如說一桌六個菜,八個菜,十個菜這樣的套餐,可滿足不同數量家族的份量,而且可以事先配菜,會比較快一些。”
楊部聽了道了點了點頭,“這樣的話,價格也可以分成若干個等級,同供客人自由選擇。”
“而且除夕晚上會有許多人會回到家去看春晚,雖然大家都說春晚很爛,但是收視率一直都沒有太低過。我們也可以提供外賣服務,這樣一來,大家在家裡,就可以吃到我們店的飯菜,而且我們在那天可以一整天的外送,大家只要在家熱一下,什麼時候吃都可以。”
“如果這樣的話,菜式上我們還要考慮一下,回鍋之後即不破壞食品的美味,還能保持新鮮度的。”新店店長也很贊同這樣的觀點。
“外送是個不錯的主意,因為很少有店會外賣年夜飯的。”營銷部的人也議論起來。
“店裡的方案可以考慮高翔提出來的,我們做一些活動,為新店增加一些知名度。”南田也做了認同。
之後便是分配組合,我負責編制策劃書與宣傳方面的事宜,其他人做預算的,製做選單的,業務聯絡的,都一一分配到人頭上。大家幹勁十足,讓我也有了信心。
第二天,報告說提交上去後,冷麵神親自過目,之後又提出一點意見來,讓我回去修改,方案基本上同意。然後就是實施了。
我因為是負責策略部分,具體工作基本上不需要我插手,可我仍然跟著大家跑,一點都不用馬虎。上午開完宣傳會,下午我還要到新店去。中午吃飯的時候看到路曉,被她拉了出來。
“小夏,聽說你現在開始獨立做case了?真好,公司還沒有讓新人接這麼重要case的前例呢!小夏,你說,你是不是你
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