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然而，做事也要講原則。現在很多有關企業管理的書籍中都引用了球類運動中“底線”的概念。在現實意義中的“底線”是需要固守的，是不可逾越的。如果超越了“底線”，不但會受到處罰，還會喪失再次參與的機會。

眾所周知，希爾頓被冠以世界旅館大王，他的經營原則是最低的收費、最佳的服務。在推行這一原則時，希爾頓特別強調飯店所有的員工，包括各層管理者，都要做到顧客至上。

有一次，一位經理不知什麼原因與顧客發生了爭吵，被顧客投訴到了希爾頓那兒，給飯店造成了很壞的影響。希爾頓馬上找來這位經理，態度極其嚴厲地說：“你違背了我們酒店的原則，你必須離開！”其實，這位經理平時對酒店的貢獻很大，這一點希爾頓也清楚，但是希爾頓一點沒給他機會，因為他觸犯的是與公司息息相關的經營原則。為了飯店，希爾頓是決不姑息敢於挑戰飯店經營底線的行為的。正因為這一點，希爾頓飯店才保持了對消費者的持久吸引力。

其實，做人就是要在“波動性”和“粒子性”之間求得一個和諧與統一，也就是說，為人處事既要講原則，也要通情理。所以，人必須具有“波粒二重性”，只有在兩種特性之間尋求一個最佳的互補狀態，起碼的本分、原則，加上適度地靈活、變通，才能使得我們的人生更具有張力和韌性，同時也使得我們能在社會上扎穩根基，步步為營。否則，我們可能事事碰壁，寸步難行，最終一事無成。

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人生——社會座標系中的多元函式

從公元前六世紀起，很多充滿智慧的先哲們就在雅典的神廟前開始了古希臘自由爭辯之風，他們從那時起就開始追問自己：我是誰？從哪裡來？要到哪裡去？這個問題一直延續到今天，每個人都在苦苦地思索著，用各種方式尋找著答案。這其實就是一個自我認識的過程。人生是個大話題，具有很強的時代性和個體的特異性。

“人”是指在某一特殊歷史時期、某一特定環境條件下的某一獨一無二的高等生物體。“生”是指生命、生活，是指人在社會中的各種活動、行為，從出生到死亡所經歷的過程，包括其所做、所為、所感。在現有生活水平和醫療水平條件下，人的平壽命只有短短的七、八十年，這在自然歷史中只是完全可以忽略不計一個點，在人類歷史上也不過是很短的一個線段。時至21世紀的今天，我們依舊無法說清楚自己所處的歷史長河的起點，更無法預測這條長河的終點。

翻開每個人的履歷表，總會發現如下資訊：姓名、出生日期、出生地點、民族、國籍、政治面貌、所在單位、學歷、學位、專業特長、職稱、現任職務、家庭住址、婚姻狀況、配偶、子女、社會關係等等欄目。其中的每一條資訊都描述了人的某個特徵。

“姓氏”代表了家族特徵，表明一個人的遺傳、血脈關係；“名字”雖然只是一個人的代號，往往帶有濃重的家庭文化和時代色彩，如建國、招娣等；“出生日期”是生命的時間原點；“出生地點”是生命的空間原點；“民族”是人種及族群特徵；“國籍”是國家隸屬關係；“政治面貌”反映了所隸屬的政治信仰群體；“所在單位”是隸屬的社會群體；“學歷、學位”是受教育程度的標誌；“專業特長”反映了人的技能；“職稱”表示了職業技能水平；“職務”表示了工作崗位的級別；“家庭住址”是當前生存空間座標；“婚姻狀況”反映了人的家庭屬性和穩定性；“配偶、子女和直系親屬”則提供了人在社會中的周邊“關聯原子”資訊…。

這些資訊能夠充分描述一個人作為社會中一個原子的基本特徵和定位，每一條資訊都代表了一個維度，一個維度就對應著一個座標軸，人在社會中的位置就是這些座標軸構成的*座標系中的一個點。因此，人生其實就是社會這個複雜的座標系中的多元函式（f），即：

從物理學角度看，人生是一條多元函式曲線上的一個片段，函式的每一元都是我們生活中的一個要素，每個人在某一刻所處的位置、狀態、身份就是這個多元函式在特定條件下的一個“解”。每個人的人生曲線都是獨特的，不可複製的，就像在這個世界上永遠無法找到兩片紋脈完全相同的樹葉一樣。在社會這個複雜座標系中，回首是過去，前瞻是未來，我們的腳下是當前。隨著社會的發展變化，我們永遠也不會停留在原點。

而在物理學中通常只需用（x；　y；　z；　t——即長、寬、高、時間）四個維度描述物體的空間運動行為。由此可見社會學的座標系遠遠比物理學的坐