第4部分(第2/4 頁)

麼不能做到？”因而，我們必須給自己留下足夠的學習時間，不斷鑽研技術，獲取養分，借鑑經驗，這樣我們的管理能力才能提高。

基於情緒商數的自我心態管理（情緒商數詳見第五章）。

中層要避免情緒化管理，要心靜，要善於釋放工作壓力，避免在工作中宣洩情緒，避免浮躁。浮躁就會草率，草率就會犯錯。中層要尊重員工，做到與員工坦誠溝通，讓他們知道目前所面臨的困難和存在的問題，要利用團隊的力量，上下同心。沒有完美的個人，只有完美的團隊。

基於家庭商數的自我定位管理（家庭商數詳見第七章）。

看不清自己的時候是最危險的。所以，每天早上要對著鏡子問一問：

“我是誰？我的角色有哪些？是否顧及了家庭？”中層應該時常對照自己的工作職責問一問：“哪些做到了？哪些沒有做到？”這樣，才有利於更好地切入工作和反省自己。中層要珍視而不是漠視存在的問題，自身無法實現的工作，不能聽之任之，要積極地協調和充分利用外部資源來實現。只有真正認識了自己，並付出了相應的行動，才能不斷完善自己。

基於道德商數的自我突破管理（道德商數詳見第四章）。

胸懷的大小決定著舞臺的大小，德商的高度決定著視野的廣度。當工作勞累、思想困惑、止步不前、無計可施時，是因為自己的思維被固有的觀念模式、狹隘偏見所禁錮，自己的管理方法往往是畫地為牢，難以突破。地勢坤，君子以厚德載物。因而，中層要經常變換角色，要多角度、將心比心地去思考問題，要不斷地創新思維。這樣才會擺脫對過去的依賴，只有思維具有靈性且具有實幹精神的人才能開拓創新，銳意進取。問渠哪得清如許？為有源頭活水來。所謂“活水”，就是自我突破。

李嘉誠曾說：“自我管理是一種靜態管理，是培養理性力量的基本功，是人把知識和經驗轉化為能力的催化劑。”從這個意義上說，自我管理既是一種自我完善，也是一種自我激勵，更是一種自我實現。對中層來說，自我管理是其他一切管理工作的基礎。組織管理的核心就是為自我管理創造條件與規範。美國的Google、Apple等公司無不是因倡導自我管理而獲得成功的典範。

本章小結中層是一個組織的中堅力量，是組織這一機體的骨血。中層的作用主要體現為“堅凝”——架構組織的框架並融絡環節的執行。中層十分重要，需要企業組織的重視與培育。

歷史是一面鑑往知來的明鏡，從宏觀的朝代更迭，可以看到中華這個大公司的中層興衰關乎王朝的存亡；從微觀的事件個案，可以看到一代丞相王安石在變法中的所思所為牽動著每一個執行環節的力度和方向，中層的自我管理尤為重要。

自我管理是一個系統的構建，包括“天助自助者也”、“攘外必先安內”的心態，更有360度“環境、組織、自我”“工作、生活、家庭”“職場上、下、左、右”的考量。每一個環節相互聯絡，彼此支援，中層應從自己的訴求出發進行自我管理和戰略佈局。

中層360度職場環境（1）

一、　網路多維度的周全中層置身的關係網路錯綜複雜，可以依據一定的標準分為三層（見圖）。

作為社會的人、家庭的人，以仁愛為基礎。在家庭和社會中，如何做一個愛的實踐者和傳播者？在企業中，如何表達對下屬的愛，讓自己受到擁護？如何表達對同級的愛，讓自己得到更多的知識與資訊？如何表達對領導的愛，讓自己得到信任與支援？但如何讓愛傳遞，而不被競爭者利用和視為軟弱的攻擊點卻成為關係的矛盾點。

作為職場的人、企業的人，要按規則辦事。在企業中，要對自己的角色進行清晰定位，處理好家庭與公司關係，平衡各方利益，並實現領導對自己的期望。按組織要求，實現組織目標，實現領導期望，並減少對組織與領導的威脅。按規則辦事，決定向誰彙報？如何彙報？彙報什麼內容？也決定誰向自己彙報？如何審批？如何做決策？誰來決策？不按規則辦事，從而威脅到他人利益，會給自己職場安全帶來隱患。

作為思想的人、政治的人，培養個人魅力。使自己成為有魅力的人，可以得到下屬的跟隨，與同級結為同盟，和領導保持默契。由此，需要建立企業外的關係網路，提高個人的社會影響力；需要培養個人情趣修養，多讀史、運動、娛樂等；需要多表達正面響應，開闊心胸，使競爭成為合作。

綜上，要處理好職場安全問題是非常困難的，需要全