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聲說：“反正我該學的也學了，再有不懂的也可以問你是不是？現在批發商場那邊也忙，年尾還有幾批貨要跟進，我也得自己去打理一下，免得到時候出問題。”

杜護家點點頭說：“也好！”

第二天，成立鳳見寧青敏出現在批發商場了，笑著說：“不是在大公司上班嗎？怎麼又回來我們這個小商場了？”

寧青敏咬著唇說了經過。

“哈哈！”成立鳳笑了，“你什麼都好，就是臉嫩，被員工知道你跟杜護家的關係，不是正好光明正大的學東西嗎？怎麼就跑了？”

“被人知道了，我還待在公司裡，會受不了的。”寧青敏嘆惜說：“可惜還沒上百貨商場實習一下呢，就走了！”

“嗯，想上百貨商場實習一下也容易，跟著我去就行了！”成立鳳笑著說：“老頭子雖然對我一般，但在本市新開設的百貨商場上，卻讓我擁有了股份，也是名義上的老闆。年底時，我也得去巡一下。批發商場年二十六就放假了，百貨商場卻正是熱火朝天的時候。你到時跟我去巡一下商場，想觀察什麼就觀察一個飽好了。”

“真的？”寧青敏驚喜，兩個人說好了批發商場一放假就一起去百貨商場上班。

年二十六時，成立鳳果然打電話讓寧青敏跟著她一起去百貨商場巡場。

“換上制服吧！”進了商場更衣室，成立鳳拋給寧青敏一套制服，笑著說：“給你一個副主管的牌子掛著。”

“你還是給我一個普通售貨員的牌子吧！副主管的官太大了，會壓斷我的小蠻腰的。”寧青敏跟成立鳳在一起，感覺很放鬆，說話也風趣起來，“要是給你們商場其它主管看到了，會感覺這個官不值錢，什麼人也可以掛的。”

成立鳳“哈哈”一笑，換了一個普通售貨員的牌子讓寧青敏掛上。

寧青敏跟了成立鳳進商場，眼光不再像以前當顧客一樣只注視貨品，而是關注在售貨員和各個櫃檯的擺放上。

因為快要年尾了，售貨員全部忙得熱火朝天，見了成立鳳也沒空過來打招呼。成立鳳笑著說：“商場旺得下級沒時間應酬上級，這是一個好現象。”

寧青敏虛心受教，確實，如果上級來巡場，下級全部來夾道歡迎，只能說明商場生意冷淡或是售貨員只知巴結上級。

成立鳳對寧青敏提出的一些問題很耐心的回答，兩個人一路說話，一路走過首飾部，忽然聽到一聲很尖銳的聲音說：“不是說顧客是上帝嗎？有你們這樣對上帝的？你們掛著宣傳語說買滿三百送禮品箱，怎麼輪到我就不送了，有這樣的嗎？”

售貨員解釋著說：“這位太太，是這樣的，逢三百送禮品箱，是指要在同一張購物單上，分開的不算。你是兩張購物單加起來才夠三百，所以不符合送的標準。”

“我兩張購物單怎麼啦？不一樣買滿三百了？說什麼要同一張購物單，這不是為難顧客嗎？我也不是稀罕你們那個什麼破禮品箱，我只是不滿你們的態度！”尖銳的聲音越來越大聲，“我跟女兒一人買一件小首飾，錢都是經我手出去，合共買了三百多元，不一樣跟別人同張購物單是同等營業額？既然說了三百就能送，結果卻不送，這就是欺騙顧客，我要見你們經理，叫他評評理！”

成立鳳聽得吵鬧，跟寧青敏說：“我們過去看看！”寧青敏一下子就聽出這個聲音是方芝的，皺眉說：“又是這個女人，我一碰到她就沒好事！”

“怎麼，你認識她？”成立鳳看看櫃檯邊正吵鬧的方芝，好奇的說：“穿的也登樣，怎麼這麼不講理？”

“她是我跟你提過的方芝，旁邊那個是她女兒，一見她們我就眼皮跳了，真是的。”寧青敏抱怨，“看來今天不宜出行！”

“嗨，聽這女人的說話方式，確實強悍。”成立鳳挑挑眉，拉了寧青敏過去。

“這位太太，我是這家商場的負責人，關於這個禮品箱的贈送方法，你聽我解釋一下好嗎？”成立鳳鬆開寧青敏的手，決定先禮後兵，很禮貌的說：“為了公平起見，我們都是以購物單作準的，在同一張購物單上達到三百，才賺送禮品箱。目的是為了防止一些顧客有集中多張購物單來換取禮品的不公平行為。宣傳單上也提示了，讓同個顧客買東西儘量集中一次付款，這樣可以在同張購物單上達到三百的金額，才可以獲得我們贈送的禮品箱。”

方芝不等成立鳳說完，哼一聲說：“我才沒空去集中什麼別人的購物單來換你們的破禮品呢！只是你們這樣做，讓人寒心！我要去消費協會告你們，說你們言過其實，用