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，她都還留下來做得這樣好，她為什麼還要辭職呢？”

“據說，一年後，上海酒店管理集團的走後，當時和她一起培訓無錯小說　m。（quledu）。Ｃom的董事長的親戚接任了營業部經理，從此馨玉就沒有好日子過了，那人總會藉故訓斥馨玉，把他培訓時的不滿全發洩在馨玉一個人身上。有一天，午飯後馨玉巡查客房部時，發現三樓打掃客房的一個員工不見了人影，問樓層領班‘那名服務員去哪了？’，領班說‘我不知道啊？’，‘你自己樓層的服務員不見了你都不知道？你怎麼當領班的？’被馨玉大罵了一頓。後來馨玉衝到總檯後面的監控室裡，讓保安調出吃午飯前後那段時間的錄影，馨玉仔細地盯著顯示屏，‘請回放一下’‘噢’‘謝謝，再放大一點’，馨玉看到那名員工，吃好飯後，左手耍著一塊抹布，右手掏出三樓的一間客房的鑰匙開門進去就一直沒有出來，馨玉看見那間客房想起早上上班時她檢查過這間客房，只需除塵就可以，是正常可以接待的客房，但那員工進去了半天都沒出來，那員工到底在搞什麼鬼？馨玉跑到總檯剛要報此客房處於打掃狀態暫時不能接待客人，總檯的員工突然傻了‘主管，來不及了，剛才已經有客人登記了’‘是不是走向電梯的客人’‘對’‘好的，我知道了’。馨玉馬上三步並作兩步跑，一邊用對講機告訴三樓的領班‘馬上將那間客廳清理出來，有客人入住’。‘噢噢噢’，領班抓起鑰匙，小跑著來到客房門口，緊張地敲了三聲門，剛要用鑰匙開啟房門，突然自己樓層失蹤的服務員，睡眼惺忪地揉著眼睛來開門，兩人互相嚇得半死，‘天哪，你怕是要死了，這間客房馬上就有客人入住了，還不趕緊收拾’，‘啊！完了完了’。當馨玉快速跑到三樓，面帶微笑，抬頭挺胸彬彬有禮地站在服務檯前，客人剛好從電梯裡走出來，‘先生您好，歡迎下榻金鳳凰大酒店’馨玉禮貌客氣地和客人打著招呼，拿出樓層登記本核對房卡，然後拿起客人的行李，將客人引到入住的客房門口。天哪，還好，一切都正常。馨玉立馬將領班和那名失蹤的員工叫到辦公室狠狠訓了一頓，‘你還挺會享受的，在上班時間隨意開啟一間客房睡午覺，你知不知道那間客房當時在總檯顯示的是正常房間，今天多危險，如果入住的客人發現你睡在裡面，後果會怎樣？你想過嗎？這會影響酒店的形象你知道不知道？還有你，作為一個領班，連自己分管的樓層服務員在不在崗都不知道，那還要領班做什麼？今天你和她一起把三樓未打掃的客房全部打掃出來，無論做到幾點，我都要來檢查後你們才能下班，據說那天馨玉檢查完所有客房已經七點了……’就這樣那個領班哭著去向營業部經理告狀，經理和那個領班是同一個背景的人，經理得知馨玉大罵自己這邊的人後，馬上召開營業部緊急會議，會議才開始，經理就跳了起來，當面點名指著馨玉直罵馨玉如何失職如何不會管理如何不會待員工，還讓馨玉寫檢討，馨玉馬上火了，當時就拍桌子跳了起來‘我沒給酒店帶來過任何損失，也沒有損壞過酒店的形象，我從小到大沒寫過一份檢討，叫我寫職辭報告可以，寫檢討不可能’。馨玉立即撕下一頁筆記本的紙寫了辭職報告放到經理的桌子上，經理說‘這樣隨便寫的不算，要用正規的信箋寫’，馨玉一把抓過那張辭職報告揉成團用力地甩進了垃圾桶裡，然後回辦公室用信箋寫了一份辭呈放在經理的辦公桌上，馨玉一字一頓、清清楚楚地念了一遍給經理聽‘這…是…我…的…辭…職…報…告…’然後走人了。經理一邊抓頭一邊自言自語：我一個大老爺們還真沒見過如此雷厲風行的女人，我以為馨玉在酒店有如此好的成績和待遇絕對不會輕易辭職的，所以將她寫的第一份辭職報告給彈了回去，沒想到幾秒鐘的時間又冒出一份工整的辭職報告。後來那個三樓領班和那名員工得知馨玉要辭職後，主動找馨玉道歉‘主管，都是我們不好，害得你辭職，換了我們自己也會那樣罵的，希望您不要辭職’。馨玉說‘沒事，是我沒有管理經驗，沒有帶好你們，是我自己主動提出辭職的，此處不留人自有留人處，以後你們好好做，希望不要再發生類似的事情’。”

“馨玉就這樣走了？”

“沒有，辭職報告一直沒批下來，一週後，我們酒店的總經理親自將馨玉叫到他的辦公室談話，據說，總經理從來沒有和辭職的任何一個員工談過話，唯一和酒店辭職的第一把交椅馨玉談過話。總經理一見馨玉語重心長說‘馨玉，你坐，今天叫你來我辦公室，主要想和你談談關於你辭職的事情，我從來沒有和酒店辭職的任何一個員工談過話，你是我們酒店的第一把交椅，我們酒店需要你這樣的人才，前幾