第55部分(第2/4 頁)
你也知道我是你們的老顧客,為你們創造多少收益額!你們就是將這種殘次品來搪塞我嗎?”
一個客戶就算買再多的也不可能創造鉅額利益,經理有些哭笑不得的賠禮道歉,卻讓婦人越發囂張。
兩人間的對話在不遠處的於澄也聽到了,看著婦人拿出的那戒指盒中的粉鑽,優雅的邁步走過去。
“夫人,能給我看下這枚戒指的劃痕嗎?”
還在持續埋怨的婦人正說的起勁,不料被打斷,當看到來人卻自發禁了聲,好英俊的一個小夥子!特別是恍若星辰的眼神,像是最頂級佘貴的鑽石。
接過婦人遞來的絨盒,於澄溫和開口道:“看得出來太太對鑽戒有研究,並且品位很好,這款粉鑽成色上佳,心形切割的技術將整顆鑽石完美的呈現出它的火彩,切工一流,是不可多得的女性佩戴飾物,搭配太太非常適合。”
“小帥哥真是會說話啊!”面帶欣賞著迷,婦人不自覺輕柔了語氣。
雖然於澄現在知名度已相當不錯,但是一般的中年婦女並不關心娛樂圈,看到於澄也只是驚訝下他的樣貌。
於澄不著痕跡捧了捧這位太太,見婦人很滿意的神色才有些惋惜道:“只是這唯一的瑕疵就是上邊的劃痕了!”
“就是這樣,我花了那麼多錢是為了買配的上我的寶石,而不是買個殘次品回去!”婦人不自覺的點了點頭,接下話茬,只是溫和的摸樣與方才判若兩人,於澄這型別的美男子正是她欣賞的型別,俊美不壯碩,溫和有禮有帶著貴族氣質。
“請問夫人平日是否曾把這枚鑽戒與其他鑽石放在一起過?”於澄微笑著將鑽戒盒子遞給銷售部經理,眼神示意對方不要插話。
這小夥子到底是誰,說的話專業不說,還頭頭是道,哄得這潑辣婦人一愣一愣的,銷售經理不可思議的想著。
聽著於澄如安撫般的聲音,婦人認真的回想了會,“好像是有……有一次去完宴會,卸妝後太累就將首飾都放在一起了。”
於澄微微一抿,笑的越發燦爛,整個人像是鍍了一層光環,迷人的讓人不捨移開眼,“鑽石的摩斯硬度是1o,是已知物種中硬度最高的,不會輕易損傷,只是若是將同品種的鑽石放在一塊,就可能會造成磨損。”
這下子,旁邊圍觀的一些工作人員和客戶也恍然大悟了,原來是這婦人的保管不當才造成磨損的,並不是gino的產品有問題!
這誤會一解開,頓時於澄周圍就熱鬧了,幾個正要購買鑽石的顧客紛紛詢問於澄該如何妥善保管鑽石。
解答完基本的保養知識,於澄問向那位婦人:“夫人,您購買的這款粉鑽是我們的VIp商品,三年內如果有任何損傷是可以退換的,這樣吧,我讓他們為您換一枚新的好嗎?”
“等等……!”銷售經理阻止道,根本就沒規定,商品既然售出,又怎麼能說換就換,這是鑽石又不是普通珠寶。
“按他說的做!”布總監幾乎從頭看到尾,本來趕到的時候就想考研下這位從不曾出面的太子,意外的發現於澄的處理的方式相當好,不但挽回了gino的聲譽,更兼有鑽石的基本常識,顯然這些不是一個紈絝子能夠做到的,或許這位繼承人並沒有想象中那麼糟糕。
“小夥子,你很好!要是每個售後能夠像你這樣親切,講解的這麼詳細,我也不會將鑽石放一塊了!”那婦人顯然相當滿意的笑了笑。
“也許是太太您平時經常佩戴,她們可能認為您是知道的,就忽略了這方面知識。”於澄暗中打了個突,看來還是要提醒爺爺加強這方面的培訓才行,他之所以在這裡冒充神棍,還不都因為原主從小到大被灌輸的記憶在其中。
於澄不知道經過這不大不小的事件,讓設計團隊對他的態度溫和了不少,一個懂得鑽石並且妥善處理狀況的少爺值得他們的尊重,但這也僅僅是不再敵視他,直到於澄說出了自己的構思,才讓整個設計團隊吶吶無言的半響,這創意已經超出了他們的想象。
這款設計不論是從創意還是從含義都無可挑剔,完全不需要懷疑做出這樣創造的人驚採絕豔。於澄不懂珠寶也不懂設計,除了演技外,他還真不覺得自己有什麼拿的出手的,這次卻需要代表gino參加大賽,作為珠寶品牌世家的權威,世界媒體都將目光聚焦在這裡,他若是失去這次的贏面,即使不會動搖gino家族也一定會有很大影響,他從來不敢小看媒體的威力,它們才是殺傷性武器。
這張設計圖他只能透過口述來表達,其實於澄所勾畫的設計正是百年的
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