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工要在有煤礦的地方,釣魚者要在有魚的地方。底特律成為汽車城,是因為它能將汽車工業所需資源彙集在一起,透過鐵路和大湖航運,分佈在全國各地的煤炭、鋼鐵、橡膠和汽車部件,都運到底特律,而汽車則從這裡運向全國各地。
外包業的發展已有幾十年,但它一直沒有成為世界性的偏愛。在資訊時代之前,在另一個國家協調生產,是極其緩慢和麻煩的。因此,大多數工人只與他們所在地區的其他工人競爭工作,而不會與國外工人競爭,充其量是與本國其它地區的工人競爭。
今天,發達國家的數百萬工人,要與世界其他地區的工人競爭,因為很大一部分工作、而且只會越來越多、是以資訊為基礎的,完全不需要移動或者加工任何物體。我們都熟悉這些現象:其他國家的服務員回覆我們的客戶服務電話,給我們讀X片,給我們編寫軟體。其他方面的發展或許更令人吃驚。每年有超過100萬的稅收返還案例是在印度處理的。倫敦的一個大型會計師事務所在給某個企業審計時,讓一組印度會計師飛來倫敦,讓他們住上三個星期的酒店,完成任務後再讓他們飛回去;這樣仍然要比使用英國會計師節省成本。
這種現象的產生,是因為電腦和通訊的功能不斷增強,而成本卻大幅降低了。資訊處理和移動的成本幾乎為零,因此,製造業外包迅速擴大。全球供應鏈的協調如此迅速和精確,所以在世界範圍內利用廉價勞動力,變得非常合算。
結果是,各個地方數量急速增長的工人,不得不和地球上任何地方最好的工人一樣好。或許會有少數工作能夠逃脫這種無情的競爭,但是這些工作的數量並沒有我們希望的那麼多。你也許會想,牙科醫生總應該離他的病人不遠吧?事實並非如此。在英國,牙科在國家衛生系統中飽受批評,所以他們寧願坐廉價航班飛到波蘭,讓那裡訓練有素的牙醫給他們治療,然後再回到英國,而費用更為低廉。
如果你認為你的工作是不可輸出的,你或許是對的;但是在你鬆一口氣之前,還是要認真考慮一下。
“世界一流”這個術語太容易被濫用了。在歷史的大多數時期,很少人會關心世界一流究竟是什麼意思。但時代不同了,在這個全球性、以資訊化為基礎的、相互連線的經濟體中,商業與個人素質都隨著世界水準的提升在逐步提升。低於真正世界一流的代價正在增加,但成為真正卓越則可以帶來巨大回報。
瞭解非同尋常的成就來自何處,在任何時候都有價值。現在,它就更關鍵了。
小結
也可以這麼說,明白偉大成就的價值,遠不只有經濟好處。繁榮並非壞事;大多數人都想過得更好,保持自己的工作,建立更多退休金,為他們的孩子支付教育費用;透過幫助他們成為更好的工作者,能使他們避免很多折磨。但是,生活不只是工作,而需要做好的,也不只是工作。
做好我們想做的任何事情,比如拉小提琴、賽跑、畫一幅畫、帶領一群人,都會給我們帶來極大的成就感。我們想做的大多數事情都是難的。但生活就是如此。遇到麻煩的時候,氣餒和失望都是不可避免的。因此,任何知識,只要能讓我們把我們想做的事情做得更好,那些實在的知識,而不是神話或者臆想,都會讓我們不僅變得富有,還能變得更快樂。
在過去30年中,研究者已經發現並提煉了大量這樣的知識,為我們更好掌握任何事情帶來了巨大的希望。這些知識還沒有得到廣泛地傳播和了解,這就使得應用它的機會更大了。許多發現是令人吃驚的;儘管它們能給人帶來希望,令人鼓舞,但剛開始的時候,還是遭到很多人的抵制。
19世紀著名幽默大師喬希?比林斯(Josh Billings)說:“我們不瞭解的事情往往不會令我們陷入麻煩;我們所瞭解的事情卻並非如我們所想。”瞭解關於偉大成就的新發現,第一步就是讓它來幫助我們辨別那些我們想當然認為是、或不是的東西。
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對新手來說,這不是很多人所做的那種“練習”
我們都知道什麼是練習,而且也一直在做練習。不管你練習什麼,我想都是用差不多同樣的方法去做練習的。當我練習高爾夫球時,我會先到練習場取兩大桶的高爾夫球,走到自己的位置放下球包,並開啟其中一個球桶。我曾在某處讀到“你應該用短杆熱身”,所以我選了8號或9號杆擊球;我又曾在某處讀到“你應該有一個目標”,所以我選了一個假“果嶺”並瞄準它,不過我不清楚它有多遠。當我用短杆、中杆、
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