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沒有任何波瀾。
因為前兩個小時,流量特別大,而半夜購物的人是很少的,而且有好多款特價商品庫存告急,所以後面十個小時只增加了四萬這個銷量,還算正常。
對於24小時能夠突破十萬銷量,劉蘇安還是相當滿意的,這說明他完成任務指日可待。
100萬的目標在此時,好像變得不再困難。
“那麼,鄭雲,你們有沒有收集到顧客反映的問題呢?”劉蘇安連忙問道,如果新網站存在一些隱患不及時處理的話,也許會變得更嚴重,所以這也是很重要的。
“有幾個問題,比如:很多買家反映特價款太少了,要求我們增加更多的特價款。”鄭雲拿著一張表,認真地說道。
“這個問題……只能慢慢來,不可能一下子就解決的。”劉蘇安點了點頭表示知道。
“還有,有一些新來的顧客表示,他們的瀏覽器顯示我們的網站不是信任網站,所以不敢買。”鄭雲又說。
“這也是一個問題,而且是一個要趕緊解決的問題,讓我們的公關部抓緊時間解決這個問題。”這個問題對劉蘇安來說,必須要引起重視的,如果一直存在,將會流失很多的新顧客。
第773章 違反天貓的規定?
“還有就是第三方支付的問題,有一些買家表示疑慮。”鄭雲又提出了一個問題。
“這確實是個問題,我已經委託專業單位申請第三方支付的執照了,不過需要時間,目前我也沒有好的辦法。只能讓客服加強引導,而且我們還有代收貨款的服務,如果真的擔心,顧客也可以選擇代收貨款來購買商品。”劉蘇安對於這個問題沒有太好的辦法,目前只能最大限度的提升客服的水平,爭取讓這部分買家打消疑慮。
至於拿下第三方支付執照,這需要時間。
“……”鄭雲把這十二個小時收集來的問題,全部告訴了劉蘇安。
有一些問題是當下就能解決的,而有一些問題是需要時間的。
不過劉蘇安一一記錄下來,每一個問題他都吩咐下去要求想辦法解決。
分析了所有的問題,劉蘇安這才鬆了一口氣。
他原本以為什麼都考慮到了,結果發現還�
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