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木子美人：＇對啊！我還等著新品呢，都要冬天了，還不上點保暖的，想讓我大冬天也穿旗袍嗎？＇

詩藍：＇這叫美麗凍人，別樣的風景，老闆真是用心良苦啊！不過我這廣告語不錯，太棒了。＇

霸氣側漏の：＇朕最近國庫緊張，朕決定在愛妃侍寢之前，將她們的網銀和支付寶，輸入三次錯誤密碼。＇

詩藍：＇霸氣側漏の皇上你這招真是高明啊！＇

心涼透死心了對嗎：＇老闆家沒任何活動啊！我早已長草的嬰兒游泳池是拍呢？還是拍呢？還是拍呢？＇

還沒睡的。吼起：＇老闆，我恨你，你出來，我保證不打你，淘寶打折廣告漫天飛，你怎麼就這麼的蛋定？＇

對於買家群裡的歡呼聲，劉蘇安自然是無暇顧及，他還是有些擔心，自己的商品都不是當季的商品，這銷量堪憂的感覺實在有些難受，但他還是努力做好著每一步。

……

雙十一倒計時，英雀詩婷的辦公樓裡燈火通明。

每個樓層都可以看到一個個小分隊在做最後的戰鬥準備，到處都能感受到即將high到爆的氛圍。

雖然已經是晚間10點多，但是這些員工依然精神抖擻。

每個房間到處都掛著備戰雙十一的“粉色”牌語，無形中給人以振奮之感，鼓舞人心。

員工們將寫滿心願的和目標的許願紙貼在許願牆上，給這個緊張的夜晚增添一絲趣味。

人事部門，在雙十一來臨之前早早的準備好了所需的乾糧，按摩椅已經全部待命，在這場沒有硝煙的戰役中做好後勤工作。

為了應對今年的訂單量，龍塵特意多準備了幾臺訂單印表機。

李宗帶著他的客服團隊在做最後的戰鬥準備。

客服團隊們髮間綁著的紅頭繩來振奮人心，成了辦公室一抹亮麗的風景線。

原本客服部門分別分為售前和售後兩個部門，現在考慮到雙十一的諮詢壓力，他將所有售前轉為售後。

售前服務主要透過自動回覆和自助購物來實現。

售後客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款。

這次的雙11，對李宗的客服團隊，將是一個巨大的挑戰。

龍塵看著後臺的資料魔方，也時刻關注著劉蘇安店鋪的動向。

……

雙十一的零點鐘聲已經敲響。

瞬間劉蘇安的電腦被“叮咚聲”和“噔噔聲”包圍著。

他第一時間在印表機上列印著面單。

而奮戰在前線的客服牟曉蓓感覺到了前所未有的壓力。

之前一整天的顧客襲來，她都不覺得累，基本上還算比較輕鬆的。

可現在一大票的顧客在同一時間蜂擁而來，短短几分鐘就相當於平時一天的客流量。

幸好牟曉蓓這段做客服的期間，也檢視一些論壇，有先見之明，做好了自動回覆和快捷回覆，讓她的工作量有所減輕。

這同一時間段諮詢的顧客，大部分都是問有沒有打折的。

對於這類客戶，她直接用快捷回覆，告知沒有打折。

即使是這樣，從零點開始，諮詢數量和下單就突然暴增。

熬夜的工作著實讓她有些吃不消了，也讓她有些手忙腳亂。（未完待續。）

第144章　主播最愛的漢服

新人主播王梓柔早就準備就緒。

雙十一這場聲勢浩大的購物狂歡節，怎能少了她王梓柔的參與呢？

早些日子，她的購物車裡就已經放滿了琳琅滿目的商品，而囊中羞澀的她只能購買幾樣必須的商品。

漢服是她最想要購買的，只希望能有折扣。

登入了鬥蟲直播網站，調整攝像頭對好角度，連好麥，這次直播間的名稱是《雙十一買買買，不做剁手黨》。

“大家好，我是柔柔，雙十一就是買買買的節奏，在凌晨這個時間，有多少人和柔柔一樣對著購物車裡商品拍拍拍呢？”

王梓柔清純甜美的笑容佔據著螢幕。

＇柔柔，給我展示展示你的購物車吧！＇淡淡的疼

＇柔柔，讓我猜猜你的購物車裡都多了些什麼？化妝品？零食？鞋子？＇寂寞的我

王梓柔的留言框、對話方塊、彈幕等等都是在刷“我要看購物車”，都是在呼籲王梓柔展示購物車。

王梓柔見狀，微笑地對說道：“好的，大家