第四百二十七章 囂張的資本(第3/3 頁)
當了很多年的總經理,不過從初九開始,突然多起來的電話讓他感到有些意外,雖然之後接到了來自李大成的電話,並向他囑咐了一些事,但還是讓他有些措手不及,因為電話實在是太多了,而且每個電話內容都是與古玩訂製業務有關,許多問題老闆都沒有說過,他和員工也不知道該怎麼回答,可是現問又擔心打擾老闆,總之是手忙腳亂的。
現在老闆回來了,他也終於能夠鬆了一口氣了。
不過不得不說,現在這位年輕的董事長,確實比之前的周大中有本事,至少周大中在的時候,懷古從來沒有過這樣忙碌的情形。
李大成接過高明德遞過來的傳真,每一頁都是想要進行古玩訂製的客戶的資料,足有一元硬幣豎起來那麼厚,這些都是客戶自己提供給懷古藝術品拍賣公司的,也是李大成在前幾天給高明德打電話時,囑咐對方在接到客戶電話時要做的事。
“客服那邊人夠用嗎?”李大成問道。
“勉強夠用。”高明德說道,“他們的工作量很大,中午往往連吃飯的時間都沒有,上個廁所的工夫都要找其他部門的員工暫替一下。”
“你去業務部門,找幾個伶牙俐齒會說話的調往客服那邊,然後告訴客服部門的人,等忙過這一陣,公司給他們放大假,不僅獎金翻倍,還有公費旅遊,總之,讓他們好好幹,別給我搞砸了。”李大成囑咐道。客服是公司的視窗,古玩訂製這項業務是否能夠順利開展起來,需要客服那邊對每一個前來諮詢的客戶進行各種各樣問題的回覆,聽起來像是很簡單,可是如果讓客戶滿意,這就是一件技術活了。
“是,李董。”高明德點點頭。
“客服那邊收集到的古玩訂製的客戶資料,每天下班前送到我這裡。“
“是。”
“對了,最近公司可能會接受一些古玩專家和藏家的拍賣委託,告訴業務部門的人,一定要讓他們禮貌待人,客氣點兒,要是誰給我搞砸了,或是破壞了公司的形象,自己捲鋪蓋走人。”
“我這就去通知。”
高明德走後,李大成低頭翻看著厚厚一摞的客戶資料,包括姓名、年齡、身份、職位,以及想要訂製的古玩。
其實前面那些個人資料都是煙霧彈,對李大成來說,他真正關注的是這些人訂製的古玩,如果是在他超級微信附近範圍內的,自然沒問題,像這其中有一個人想要訂製一件唐伯虎的山水畫,這完全沒問題,如果時間太遠,像這裡有個人想要一個恐龍化石,那就得以身份資訊稽核沒有透過而拒絕了。
恐龍化石?你怎麼不訂製一個恐龍?
……(。)
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