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話說口碑那口口相傳的效果還真的是很恐怖的,這十數名食客走後沒多久,餐館裡的客人就像約好了似的,一批一批的過來了。到吃午飯的時間時,餐館裡大廳中半數的座位全部坐滿了,樓上近半數的包間裡也坐上了人。
因為沒料到生意會從昨天的一單未開,急轉直上到今天的賓客滿棚,是以廚房裡眾廚師們做的準備並不是很足,這人一撥一撥的進來,到現在一下半個餐館都滿了,讓廚房裡有些手忙腳亂,不過好在肖大勺子臨陣經驗豐富,切菜炒菜出菜依舊有條不紊。
不過餐館裡食客比較多,而且很多都幾乎是同一時間來的,這讓不少聞著誘人的菜香酒香,卻又姑且還吃不著的不少顧客就嚷嚷起來了。
“怎麼還沒上菜啊,老子都等半天了!”一名梳著個三七小分頭、看上去流裡流氣的小青年就喊開了,其實他才剛點完餐。小青年的同伴就附和起來了,還有其它桌子上不少等得不耐煩的食客亦嚷嚷著。
“是啊,怎麼要這麼久啊!不會還要先去地裡扯菜吧。”
“快上菜啊,哥特意空著肚子來吃你們的東西,餓著呢。”
“快上菜,菜。菜啊,不然老子前胸要貼後背了啦。”
服務員開始耐心解釋:“不好意思,菜要一個一個炒,沒辦法啦,大家請稍等會。”
“實在抱歉。菜很快就會上來了,要不先喝點飲料啥的。”
“……”解釋無濟於事,反倒讓嚷嚷之人愈發地嚷得兇了,廳裡那些吃得正歡的食客都是皺起了眉頭,這些蒼蠅真mm讓人反胃啊。
劣根性的人都有得寸進尺的陋習,服務員們的繼續解釋,反倒卻似火上澆油。
“不要再吵了!”一直也在極力解釋著的餘淑媛火了,怦地一掌拍在一張空桌子上,雙手叉著腰,橫著柳葉眉毛,手指指著那幾名以三七分小青年為首嚷得最兇的食客,看到剛剛還溫柔婉言解釋著的餐廳經理忽就變了天氣,而且那氣勢頗是駭人,眾人皆是愕了愕,有部分起鬨嚷著、又聽說了昨天這餐彪悍行徑的食客選擇噤聲,不過小青年那張桌子上的幾個人卻是更加囂張了,他們甚至拿起筷子敲起了碗杯,拿手掌像敲鼓一樣地擊打起了桌沿。
“叫你們快點怎麼啦!”
“快點快點快點,草尼瑪的快點”
餘淑媛的怒氣被激起來了:“誰再吵再吵的就給我出去,你姑,本餐館不歡迎沒素質沒文明的人不是跟你們說了嗎,菜要一個一個地炒,怎麼就這麼不理解別人的!”
也不能怪從事餐飲業這麼多年的餘淑媛發飆、怪她沒服務意識,本身她在這個行業就已經受夠了窩囊氣,更何況昨天方瑞就說了,而且其它老總都表示了支援:對沒有好態度的客人,不需要好態度來接待,過份甚至無理取鬧的客人也不用再解釋什麼,直接攆出館去。
餘淑媛的話激起了三七分小青年的痞氣,他騰地站起身來,指著餘淑媛大聲質問道,“你什麼服務態度啊!”
“你什麼態度我就什麼態度!”餘淑媛冷笑著回道。
“,你們餐館還真是牛上天了,顧客是上帝你們不知道嗎,沒有我們這些上帝的施捨,你們喝西北風去吧。”三七分小青年很是輕蔑地道。
“我們憑自己的雙手、自己的能力吃飯,不需要任何人的施捨……而且,我們餐館是崇尚科學的,在我們這裡沒有什麼狗屁上帝,更有在我們這裡任何人都是平等的,如果你不尊重我們,我們也不會對你客氣,你要是不痛快,那就請你出去。”餘淑媛毫不示弱的回擊道,她對方董的話理解得算是很深刻的了。
廳中一時很安靜,三七分小青年的幾個同伴驚聞餘淑媛擲地鏗鏘有聲的話語,都不吱聲了,只有小青年被駁得紅著個臉在那裡,奈何餘淑媛的這番話本身就是道理,根本就無懈可擊,這讓小青年更是頗為光火,他指著餘淑媛道,“我,我tm要投訴你們這叼毛餐館。”
“投訴,好嗎,來,這裡有投訴電話。”餘淑媛冷笑一聲,指了指貼在前臺後的一張小海報。
見對方根本不受威脅,小青年這下脖子根都紅了,摸出手機來真要打那電話,他的同伴就扯了扯他的褲管,低聲道,“算了,咱們去消費理所當然上帝的意識慣了,可人家根本就不鳥上帝,你奈他何?”
“他們服務不好,咱投訴死它!”小青年挑了挑眉毛,居然往地上吐了大口口水。
邊上一名本吃得很是舒服、卻被嚷很是煩躁,現在忽見那小青年吐在地上的口水,他心裡就很是不爽,他怒聲
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