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楊梅雖然不像他們倆人那麼鬱悶，也一想到要同兩個意見都不一致的人商量這麼個方案，亦是頭疼不已。

三個人各懷心事的討論、修訂，在爭執中終於在一個星期內把方案遞上了王彬的案頭。　電子書　分享網站

挖出蛀蟲

財務的年度報表也遞交到總經理辦公室。

年度營業額挺可觀的，2002年全年營業額達到了2400萬元，較上一年平均增長了30％。餐飲、客房、休閒部各有不同幅度的增長。王彬喜滋滋地翻看著報表，心下想，營業業績固然喜人，更令人高興的是，協議單位簽約也呈剛性增長，碧海的名氣越來越有影響力和知名度了。當他看利潤情況時，剛剛燃起的喜悅立即被潑了盆冷水，好看的濃眉擰成了結——財務報表上很清楚的一欄顯示，利潤與去年幾乎呈持平態勢，略有增長而已。

“楊梅，你過來一下。”

楊梅應聲而至，手中同樣是拿著報表，臉上也是寫著疑惑。

“辛苦了一年還相當於原地踏步，你去查查這個是怎麼回事？”

楊梅協同財務部長，及成本會計昏天暗地的查帳、分析。終於找出了兩大原因。一是去年的廣告投入，比以往平均高出30％，第二大原因是採購成本很高，不是一般的高，比市面上的價格高2…3％。楊梅倒吸一口涼氣，成天說防鼠防鼠，卻不知倉庫裡養了一隻大老鼠！採購部從部長到職員的每張臉在她心目中猙獰起來、無限詭譎。

一是採購的高價格讓某些人漁利，二是採購質量與數量讓酒店蒙了極大的損失。酒店採購物資因為質量問題，導致毀損、廢棄物的產生，數量過多，積壓在倉庫的滯留損失、保管成本的提升。不算不知道，一算嚇一跳，保守估算每天直接損失1000元計算，每年損失36萬之多！

由王彬親自牽頭，楊梅、財務部長、成本會計、李林緊急碰頭出臺相應的政策。對碧海的採購管理作出新的規定：

辦公用品每月集中報一次，餐飲原材料提前兩天報計劃，第二日下午前予以採購到位。對於鮮活等特殊要求原材料，第一天報計劃，第二日按時到貨。

財務部專設監質驗收員，辦公地點為倉庫。

楊梅極力推薦林小月做採購部的監質驗收員。

大宗物質由財務定價，營銷中心負責週期性收集市場價格，每季度重新定價。

非典來臨

2003年2月初，非典來臨。

剛過完春節，碧海在這次客源高峰期賺了個缽滿盆滿。放鬆下來的楊梅在習慣性開啟網路瀏覽，找詢些資訊資料，才發現主頁面上突然多了一個陌生的詞語——非典（SARS）。同時附有廣州街頭的武警都戴上潔白口罩執勤的圖片。非典是什麼東西，楊梅心裡打了個問號，然後被網上五花八門的新聞、資訊干擾了，壓根兒沒料到，一場突如其來的災難，會給酒店蒙受巨大的損失。

4月初，省、市政府三申五令地要嚴控人口流動，以防疫病傳播。海島已封島，只許出不許進。

關於非典的一些情況開始灰塵般地在全國範圍傳播、瀰漫開來。雖然海島尚未發現一例疑似病例，進入4月份以來，整個碧海地高管們心情一直沉重，每個人無心思關心任何事情。

也無法知道非典究竟距離我們有多遠或是多近，它極象發生在每個人身邊的傳說。

街上已偶爾有人誇張地戴著口罩走過，大蘿蔔已經漲到3塊錢一斤，碘鹽也漲到2塊多，板藍根20塊錢一盒，據說金銀花已經漲到200多塊錢……潮水，潮水，非典連同它的負面傳說，從每個人心頭悄悄地漫過。

以島外客人為主流的海島島，酒店、餐飲業開始日益冷清。

每一家競爭對手開始對島內客人實施地毯式的搶奪戰。雖然客流急劇萎縮，但工作量大為增加，外加政府職能部門三天兩頭的檢查、非典預防與控制工作動員會，楊梅本已繁重的工作量更為加重了。接收匯總上報工商、衛生防疫等部門的疫情防疫情況，張貼政府公告，發放宣傳資料，關閉休閒中心，建立流動人口進出登記制，增設體溫測量點和監督員，佈置群體聯防，一些籌劃已久的活動被取消……

雖然客流量在急劇下降，收入在萎縮，其他但大部分的工作內容依舊，還是原先那條奔流不息的河流，只是比原先稍有些急促，會議更加開不完、材料更加寫不完、瑣碎的事務壓迫著每個人的衰弱的神經……

4月4日傍晚，楊梅找阿月細細談了一番，安排她做好