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嗆到嘔吐，但出於禮貌，她忍住了。

“阿姨您好！我是寧海集團客服部的客服專員沉小星，我來是代表我們集團為您解決問題的。”

因為上次去現場瞭解情況被吳女士扇耳光的經歷，沉小星這次語氣十分柔和，當然了，為了避免不必要的麻煩，沉小星這次只是深度鞠躬，但距離宋女士已經很遠了。

然而出人意料的是，這個看上去50多歲的女人非但沒有對沉小星進行人身攻擊，反而是老淚縱橫地拉著沉小星的雙手哀求起來。

。“小姑娘，我看你是個面善的孩子，也應該是個工作能力很強的孩子，所以阿姨求你，你這次真的幫幫我吧，不然我真的是沒辦法了……”

就這樣，沉小星被宋女士帶到了與衛生間一牆之隔的主臥室，可是這裡的味道簡直讓沉小星窒息。

看出了沉小星的不適，宋女士嘴角牽起了一抹慘淡的笑，“孩子你看，這就是這黴味的來源。”

一腳踏上床沿的女人將一個直通到房頂的衣櫃門開啟了，可沉小星卻因為沒有心裡準備差點嚇暈過去。

原來，那有著木地板一樣紋理的櫃門開啟的瞬間，靠近牆壁的櫃板已經全部腐爛成渣，裸露出來的牆面顯示出了層層令人作嘔的黑色苔蘚一樣的東西，然而那黑綠色的東西上面細細密密爬著的居然是各種說不出名字的小蟲子！

天哪！這到底是怎麼回事啊？沁園不應該是水岸花都的精裝房嗎？質量過硬一直是寧海集團的金字招牌啊，所以很多購房者甚至是h省的人也會慕名來t城購房，就算花大價錢也會選擇這裡的精裝房，只為省時省心省力。

然而，看著此時出現在眼前的這讓人觸目驚心的一幕時，沉小星簡直不相信自己是置身於寧海集團開發的專案裡。

沉小星自小膽子就大，可她卻唯獨害怕爬行類的或者緩慢蠕動著的東西，所以，她現在幾乎是跳著跑出那間主臥室的。心狂跳不止，就算離開了那個讓她渾身發顫的空間，沉小星還是心有餘悸地大口喘著粗氣對一旁已經心靜如水的中年女人道：“阿姨，這到底是怎麼回事？這房子怎麼會變成這樣的？”

問起這房子的事情，宋阿姨把沉小星拉到另一間小臥室裡，從鎖著的衣櫃裡小心翼翼地掏出了兩份合同。

沉小星拿過來仔細一看，一本是和自己手裡這份一模一樣的精裝房購房合同，而另一本只有宋女士才有的合同卻是一本毛坯房購房合同。

沉小星疑惑地拿過來一看，標的物的確是沁園16樓1608號房，蓋的公章也的確是寧海集團t城實業有限公司。可是，為什麼她從張磊那裡拿到的就只有這份精裝房的合同呢？

帶著層層迷霧看向眉頭緊皺的宋女士，沉小星終於瞭解了事情的始末。

於是。宋佳蘭女士帶著沉小星來到了水岸花都的物業。

接待她們的是一個四十多歲的中年男人，因為他脾氣好，無論遇到什麼事情都不會和業主動氣，就算是明知道處理不來的事情，他也會和顏悅色地接下，但結果就不得而知了。鑑於他這種一竿子打不出個屁來的溫吞性格，水岸花都的人都叫他張無果。

這不，此時面對著投訴維修，維修投訴將近一年半的問題業主宋佳蘭時，這位張無果依然是一副耐心關懷的態度拿出了他抽屜裡的小本本給宋女士做登記。

“怎麼？宋大姐，您那房子還是不稱心？”

“老張啊，第一次你們物業的小周來看了，說是沒什麼大事，把臥室的衣櫃櫃板更換了，可是沒過多久裡面又開始發黴腐爛了。”

宋女士耐著性子和物業的張無果敘述著，老張則是迅速翻看著維修記錄，然後眉頭擰了起來。

“宋大姐，這不對啊。你這房子我們已經給您維修了四次了啊？”

“我知道你們辛苦了，可是問題並沒有得到實質性的解決啊？”

宋女士有些著急了，沉小星看著張無果那不作為的溫吞嘴臉，她白皙精緻的小臉上立刻出現了不悅的神色。

“我說張經理，你們物業都是怎麼處理業主的訴求的？你知道這房子對宋阿姨意味著什麼嗎？”

張無果這次仔細瞅了瞅這個年輕女人胸前掛著的牌子，然後臉上一副瞭然於胸的神色道：“沉專員啊，我知道這房子對宋大姐的重要性，宋大姐說不是櫃板本身質量問題，說是樓上衛生間滲水造成的，所以我派人將17層住戶衛生間的地磚打掉，重新做了一遍防水，要知道那防水可是我們公司進口的產品呢，可是，沒過多久，她的主臥室那面牆