第76部分(第2/4 頁)
了,這時張建國桌子上的電話卻突兀地在客服部驟然響了起來。
沉小星看著座機上的紅色小燈不停地閃爍,一時之間也不知道該不該接起,就在她猶豫不決間,邵剛連忙跑過來抓起了聽筒。
“喂,你好,這裡是寧海集團客服部!”
“我知道是客服部,不用你廢話,趕緊給我找一下那個張建國!”
電話那頭的女人氣焰十分囂張的樣子,沉小星光是站在桌子旁邊就已經感覺到了,而且這人的脾氣好像已經壞到無法控制的地步了。
邵剛一向是個好脾氣的人,無論對方怎麼無禮的大聲喊叫,他就是一副認真聆聽的樣子說:“不好意思啊這位女士,我們組長出差去了,現在不在公司,要不您再等一等……”
邵剛的話還沒有說完,那邊的女人便再次打斷他的話:“少給我來這一套,你們這種拖延的把戲老孃見多了!”
“那您看您想怎麼樣?”
邵剛的好脾氣也終於被這個蠻不講理的女人磨平了,他嘆了口氣無奈地對著聽筒說。
“我想怎麼樣?我想問問你們房子的事情到底怎麼解決,你們寧海集團這麼大的企業不會連我們業主的這點問題都解決不了吧?”
“關鍵我們組長不在,水岸香榭那邊的事情都是他一個人在負責啊的,我們……”
邵剛說的的確是事實,可是在業主的角度聽來這自然是爛到不能再爛的慣用推卸責任的套路罷了,於是那女人終於撂下了一句狠話:“今天不來給我解決問題,你們寧海集團就等著明天上t城晚報的頭條吧!”
嘟嘟嘟……嘟嘟嘟……
這個只有短短3分鐘的電話讓整個客服部起了各種化學反應。
和售後小組並行的售前和售中小組的人心中是無法掩飾的忐忑,畢竟合同的簽訂和跟進都是他們在做。其他部分的人員則是一副事不關己高高掛起的閒適樣子,從他們的表情裡,沉小星分明看到了一副抱著肩膀看好戲的醜惡姿態。
許是來到這個公司並沒有做過一件像樣的事情吧,沉小星心中突然湧起了一種強烈的責任感,雖然這在後來的某人嘴裡被稱為個人英雄主義。
其實對於沉小星的莽撞舉動邵剛不是很贊同,但是如果因為售後這部分出了岔子對公司產生了負面影響,那麼對於他這樣一個靠工資吃飯養家的經濟適用男來說是無論如何都承擔不了的。
於是,在得到了歐陽芳的授權後,沉小星便和邵剛以及張磊一同去了t城副中心位置的水岸香榭。
偌大一個t城,從位於市中心的寧海集團到水岸香榭足足花了40分鐘的時間,期間經驗最豐富的邵剛簡單介紹了一下水岸香榭的情況,張磊也找出了當時吳女士與公司簽訂的房屋買賣合同。
車子很快到了目的地,三人按照合同上的地址順利找到了吳女士的房子。
原來,這是一間典型的高舉架,小戶型的loft公寓,面積是35平米。從半透明的落地窗向裡看去,樓上的部分很是開闊,與自家那雖不算大卻略顯空曠的別墅相比,沉小星居然有些喜歡上這套小小的公寓了。
正在愣神間,只聽邵剛的敲門聲終於有了回應。
隨著大門的緩緩開啟,映入三人眼簾的竟然是一位不到三十歲的年輕女子,那面容姣好的樣子應該不是這間房子的主人,更不是剛才打電話撒潑的那個女人。
畢竟是作為甲方代表出現在這裡的,本著客戶第一服務至上的原則,三人見到這樣的人出來迎接,心中都暗自鬆了口氣。
邵剛上前連忙介紹道:“你好,我們是寧海集團的工作人員。剛剛有位女士打來電話,說是她買的房子和當初期房時候的承諾不符,我們來看看到底是什麼情況。”
開門的那個女子聽了邵剛的介紹臉上先是一頓,然後下意識地回頭朝樓上的方向看了一眼,便無奈地側身讓出了一條通道。
沉小星敏銳的洞察力告訴她,這個女人絕非剛才打電話的那個急性子,於是她便上前禮貌地說:“請問,你是?”
那個女人聞言輕聲開口:“我是這個房子的主人之一!”
“之一?”
三人聞言均是不解地脫口而出了這兩個字,臉上的疑惑更是無法掩飾。
“是的,就是因為她我才要找你們公司理論的!”
這話雖是回答沉小星他們的問題,但聲音卻是從高處大聲灌入所有人的耳朵裡的。
大家齊齊抬頭向上看,樓上的女人已經風風火火,不,
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