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15、小心承諾帶來的壓力
一直到幾年前，我才瞭解我經常每天做一些模稜兩可的承諾……事後又懊悔不已。我很驚訝地發現，原來我所做的承諾就是我的壓力來源。一旦我清楚是我自己造成的壓力之後，我就很容易調整自己的行為，讓工作中的壓力減輕許多。
想想看，我們對別人所做的承諾有時甚至根本不是承諾，那像是有點下意識的說法，譬如“晚一點再打電話給你。”“我會到你辦公室去一下。”、“下週我會寄我的書給你。”、“我很樂意幫你去拿那個東西。”或“如果你需要我代班，打電話給我。”以及一些更暖昧的、甚至聽起來很無辜的話如：“沒問題。”這都能給你帶來麻煩，因為你的承諾可能會迫使你去做些什麼，而事實上你並不想這麼做。結果你會讓對方對你要求更多，因為是你說沒問題的。
以前我幾乎每天都會碰到這樣的狀況，有的人甚至跟我說：“你能不能幫我影印你剛剛談到的那篇文章？”我會很自動地說：“當然，沒問題。”我還會自己寫張字條，以免忘記。但是，當這一天或這周結束時，我手邊已有了一堆的承諾宇條，而這時該是還債的時候了。我總是很後悔自己做了這麼多的承諾。有時候我甚至會覺得憤恨不平。為了實現承諾�
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