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叫上業務副院長沈凱濤趕了過來。
才剛剛走到婦產科的門口,兩人就聽到了年輕護士的諷刺,沈凱濤更是焦急,羅桂枝可是自己搞進來的。看的正式羅桂枝舅舅,益北區盛副區長的面子。現在,這丫頭不知道天高地厚,竟然對姚凱如此囂張。沈凱濤整個人都驚出了一身冷汗。隨即就怒斥起來。
看到醫院的院長和副院長都趕了過來,羅桂枝也有些害怕了。難道。難道這年輕人真是市政府的大官不成?可是,這,這也太年輕了吧。
想著。羅桂枝決定來一個惡人先告狀道:“吳院長、沈院長,這個人無理取鬧。故意鬧事。”
沈凱濤此刻已經氣得不行了。怒吼道:“你閉嘴。這裡沒有你說話的地方。事情到底是怎麼樣的。我們院領導會調查清楚的。輪不到你來插嘴。”
姚凱看在沈凱濤的表演。心中冷笑了一下,這個副院長倒是機靈,話語雖然嚴厲,可是卻把事情說活了。調查清楚。嘿嘿。這不過是騙一騙群眾而已。
吳貴山已經走到了姚凱旁邊,面帶恭敬的道:“您就是市政府的姚巡視員吧。我是院長吳貴山,歡迎姚巡視員蒞臨我院視察指導工作。您看,堵在這裡,這麼多病人也不方便看病,要不,我們再找個僻靜一點的地方。”
這時候,賀涵冰也走了過來,手中還拿著一張超的申清單:“老公。算了吧,又不是什麼大事。
賀涵冰的話語,讓旁邊的兩位院長心中一喜,姚夫人開口了,或許。這事情還會有一些轉機。
姚凱此刻,卻是擺了擺手,扶著賀涵冰坐下之後,這才道:“吳院長。沈院長,這是剛才我用手機拍攝下來的照片,我可以證明,這位羅護士,在患者就診的過程之中,有收取紅包賄賠的嫌疑。另外,該護士剛才因為我說了直話,對我和我愛人懷恨在心,故意刁難,如此的服務態度,這怎麼行,醫療衛生行業,本來就是一個服務性的行業,難道你們院門口的標語,一切為了病人,為了一切病人,為了病人一切。這句話是說著玩的。我建議。你們院要開展一次服務評比活動,加強醫務工作者的素質教育。”
“是,是。姚巡視員的意見很是中肯,我們一定馬上開展這方面的工作。”吳院長和沈院長都點頭答應著,眼前這位,不管是不是實權領導,可都不是他們可以得罪得起的。
姚凱話鋒一轉,隨即緩緩道:“嗯。那就這樣吧。另外,我看,你們醫院有必要以這件事情為教,嚴肅處理。我等你們的報告結果。”
吳院長和沈院長對視了一眼。說不得。羅桂枝只能是成為犧牲品了。沈凱濤心中琢磨,等下給羅桂枝他舅舅打個電話過去,至於盛副區長怎麼應對,怎麼解決,自己可就管不了了。
隨即,吳院長表態道:“羅桂枝立即停職,您放心,我們一定嚴肅處理。從重整頓。”
接下來,吳院長更是親自陪同姚凱和賀涵冰做完了超,檢查的結果。沒有什麼問題之後,姚凱的心情算是好了許多。
一回到家中,姚凱卻是把自己關到了房間裡面,以前還不覺得,只聽社會上說醫院如何如何,這一次。姚凱自己有了切身的體會之後,也有了不小的感悟,改革開放之後,尤其是近些年,醫患之間的關係逐漸緊張。雖然,這和醫療費用的不斷上漲,老百姓認為醫生賺了黑心錢有一定的關係。可是,醫院服務態度惡劣。動不動就呵斥病人,也有很大的關係。
當然,反過來想,一些大型醫院,每天的工作十分忙碌,甚至忙得連吃飯的時間都沒有,病人詢問多一點。難免會有些不耐煩的情緒,可是。這並不能成為醫院服務態度差的理由。
接下來的幾天時間裡,姚凱為了讓自己的這份報告更加的真實,又走訪了幾家服務性的單個,市公安局交管所、市國稅局辦稅大廳、市人保局醫保和社保服務中心,等等一些牽扯到服務性行業的單位。基本上。各個單位都有不同程度的服務態度問題。
車管所更是嚴重,去車管所辦事。姚凱甚至都可以看到有不少車主。直接給車管所的民警送煙送禮。而民警似乎也有那麼一絲心照不宣的意思。
姚凱裝出也是一個來搞車檢的人。和旁邊的司機聊了起來:“兄弟。我看你剛才還送煙了。你這是新車啊,還送什麼煙。”
旁邊的司機顯得很是無奈:“這地方,不送煙你辦不成事情啊。要是正常程式走,誰願意送煙啊。可你要是不送,外檢別人給你安排在最後一個,拓印沒有人給你搞。止淺的時候。就是新車他也可以給你挑出“些毛病。讓你歲優日半天的時間那是絕對的
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