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但是在DB的架構中，為了cost　saving（省錢），負責區域招聘的拉拉同時兼管全國的行政事務，她是直接向李斯特報告的一個全國經理，這樣一來，想大展一番拳腳的童家明，就覺得拉拉很礙事了。

畢竟童家明人在上海，在老闆面前說話方便，時不時地在李斯特面前告上拉拉一狀。而李斯特呢，不知道是童家明的話聽多了，所以對拉拉有點意見，或者他只是想讓兩個經理掰腕子，好教他倆時常想到他老李作為裁判的重要性……總之，拉拉現在固然得緊著和老李鐸溝通；董家明其實也不輕鬆，老擔心拉拉冷不防給他下絆子，拉拉雖然沒有吃多少虧，但是拉鋸多了，難免鬱悶，幹這些，原本不是她強項。

岱西和董家明坐在花壇前的長椅上，不知道童家明說了句什麼，岱西笑得前仰後合，風把他格格的笑聲送到很遠，幾個曬太陽的老人都看了過來。過了一會兒，岱西又拿手遮住嘴，附在童家明耳邊十分活潑地嘰嘰咕咕，童家明明顯很是受用，嘴都笑歪了。

最近童家明和岱西間的友情發展勢頭洶湧迅猛，細心的拉拉一一看在眼裡。兩人老約著一起出去吃午飯，吃了午飯就沿著廣場邊上的花壇散步，有說有笑的，老有說不完的話，也不知道是誰主動—這成了拉拉的一塊心病，生怕岱西那天把她和王偉的事情捅給童家明，他要得到了這等素材，斷然不會浪費的，他能在李斯特面前說出啥來還真沒個準。拉拉覺得心特累，有時候夜裡想到都睡不踏實，卻只悶在心裡，沒和王偉說。

總監們最近對何好德很有意見，因為他越來越不願意做決定了。遇到事情，他總是讓人家不斷地作分析，要他做個小小的決定，他也要先問：做了預算沒有？公司相關政策是什麼？在不然，就叫總監們自己和柯比得、羅傑先去討論出個結果出來。

他的做法變得和李斯特的風格簡直如出一轍，遇到困難他就授權，需要做覺得他就思考—以前他可不是這麼個人。

總監們又鬱悶又納悶，李斯特也在拉拉麵前說了幾回：“這個總裁怎麼搞得，整天都不做決定。什麼事情都要集體討論，全部人同意後，他才簽字。”

只有銷售VP羅傑感覺比較爽，因為何好德凡是不駁他的面子，基本上，只要他羅傑不同意的事情，何好德就絕對不會簽字，而只是他羅傑想辦的事情，不管總監們多麼強烈的反對，何好德也不出聲。

有時候，總監們和財務VP柯比得在mail上激烈爭論，何好德一個字的評論也不發表，特別安靜。反正柯比得說OK，他就簽字，柯比得不簽字的工細，總之也流不到他何好德的桌子上。

拉拉們並不知道何好德的遭遇，自從新來的亞太總裁“蘿蔔”上任後，他的日子就不好過氣來。做總裁的，都是充滿權利慾的主，哪個希望自己很POWER（強權）地做出種種重大的決定？權利讓人充滿光榮和體面，可是一旦做了決定卻被挑戰甚至駁回，就極其沒有面子和光榮了。在連續幾天遭遇這樣的不光榮後，何好德就明白自己的處境了，他不再輕易地做出決定，尤其是他身邊有個自己的挺頭上司“蘿蔔”欽點、天天批評DB中國“不專業”的銷售VP羅傑，和一個毫無體諒他難處只顧自己職業安全的財務VP柯比得。

越是高處越不勝寒，何好德沒有人可以傾訴或者暗示他的難言之隱，他也擔心一旦被手下這幫總監們看出自己的處境，則自己的個人權威將會更加受到威脅。

但是，總是什麼事情都拿不出個主張也不是個事兒，眼看著銷售總監們無心操持生意，多少指標都耽誤在羅傑和柯比得的雙簧裡，何好德在想著對策。

何好德有一次和拉拉說：“我們把公司的SOP（標準操作流程）全方位地健全起來。大家想辦任何事情，哪個級別有權利做決定，可以辦還得是不可以辦，該怎麼辦，有誰來辦，多長時間內得辦好，在SOP裡全都規定好。還有，別忘記在SOP中規定特批的程式，對未盡事宜的審批辦法設定好解決途徑，因為總會有特里存在。”

何好德進一步說：“這樣，任何人之間都不用發生爭論乃至對立，做決定的人也有依據，凡事都以SOP為行事標準，我批准什麼，是依據SOP，不批准什麼，也是依據SOP—大公司嘛，就應該儘量避免太多個人化的決定，讓制度來管理公司才是正道。”

拉拉覺得何好德說的很對，她推薦了一位特別適合協調主管SOP的同事給何好德，何好德點頭認可，柯比得和羅傑也沒有話說，於是管理層首先批准了一個SOP—關於如何規範SOP的SOP，拉拉