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張語蓉也暗暗吃了一驚,兩個人的關係真的進步了嗎?這怎麼可能?怎麼從來沒有感覺到呢?
“這到底是好呢……還是不好呢?”
李巖最後一句像是問她,又像是自言自語。說完他自己也出去了,留下張語蓉有點茫然的坐著。
……
因為已經抓到了嫌疑犯,又及時的把帶有病菌的粉末包繳了。訊息公佈之後,大家都安心了不少。無論是酒店方還是顧客方,都沒有那麼大的壓力,也不再風聲鶴唳,酒店也保持了平日的運作。
專門的生化研究所、醫院、衛生部門,多方聯合行動,在一天之內,完成了對酒店內所有客人的測查。結果6續出來,基本上大家都沒有受到感染。而對酒店環境的監測,也證明空氣、水源等並沒有受到汙染。
而研究所方面,也對那包粉末有了詳細結果,和在酒店分析的情況一樣,雖然帶有傳染性病菌,但並沒有炭疽,加上並沒有來得及拆開,沒有擴散。這個兩個訊息,讓所有人徹底的放心了。不過政府部門,出於對全體市民的負責,並沒有就此解除封鎖,除了向酒店供用各種物質資源的車能進入外,沒有一個人能外出。
本來受到恐怖陰影籠罩的客人們,得知安全無恙的時候,都非常的慶幸、高興。但知道還要封鎖一天,尤其是藏小說絡、手機繼續遮蔽,就開始鬧事了。如果出了事也就沒辦法,那屬於不可抗性質,現在則要為他們耽誤的時間、事情負責了。酒店住客們能鬧的酒店,酒店又不能鬧政府。等到晚上的時候,酒店高層、包括張語蓉都非常頭疼,有一部分顧客根本不跟你理性溝通。
中午是李巖自己去餐廳吃的飯,晚上的時候,大家已經沒有了安全顧慮,大家也就有了食*,都湧向餐廳,吃過飯的一些男士,也前往休閒中心、桑拿房等放鬆。李巖被張語蓉用內線電話通知到她房間裡用餐,她讓餐廳送飯菜上來了。
沒有了病毒壓力,餐廳的工作人員也更加認真負責了,李巖感覺晚餐不像早上、中午那樣糊弄事。只不過他吃得津津有味,辛苦忙碌了一天、頗有疲倦之色的張語蓉,卻沒有什麼胃口。
“李巖。”
“嗯?”
“你說過……旁觀者清。你昨晚的建議也很有效,不如你說說,現在的情況,我們如何能將損失降到最低,不僅僅是金錢上的,更重要的是品牌信譽、好感度等方面。”張語蓉揉了揉眉心、眼角和太陽*。
“吶……本來沒有我這小職員什麼事,我也不想動腦筋。不過你是我老婆,看到你這麼辛苦,我還是很心疼的……”
張語蓉黛眉輕蹙,打斷到:“正經點,別插科打諢!”不知道怎的,嘴上雖然訓斥,但她疲倦的心裡,聽到便宜老公難得能說出如此體己的話,還是泛起一絲暖流。
李巖一天無聊,當然不會枯坐、睡覺,這個問題也想過,現在見她問起來,組織了一下言辭,講了出來:“我相信這次更多的是誇大恐嚇,相信政府方面已經確定控制了。之所以還要再封鎖一天,時間是用來緊急公關的,否則不會繼續遮蔽資訊。我們酒店本來是最大的損失方,但是夾在中間,是兩邊不收待見的。”
“繼續!”這正是張語蓉疼痛的地方。
“我能想到的都不是正路,你就聽聽參考吧。第一,拋棄現在的所有客人……”
“什麼?!”張語蓉能理解他的點子不夠正統,但也算是另闢蹊徑,可沒想到他第一句話就把她震住了。“你確定你不是耍我?”
第五十四章 餿主意
李巖很平靜的看著她,用筷子指著她問道:“這樣的事情,你人生中遇到幾次?”
“廢話!”張語蓉輕哼了一聲。
“頭一次?這些客人也一樣!換位一下,你遭遇了人生中最倒黴的一次住酒店,下次還會入住這間嗎?你會建議你的朋友住嗎?”
本市的五星級酒店有不少,王子酒店只是其中一家,不是唯一一家,張語蓉無話可說。
“不會?他們也一樣!既然註定了他們不會是回頭客,也一定不會轉介客戶,只會負面宣傳。為什麼不放棄他們?”看到高高在上的美女總裁老婆,也被自己的歪理唬住,李巖笑了。
認真思索之後,張語蓉反問:“如何放棄?放棄他們,只會讓王子的信譽度降低,他們一個客戶,可以影響很多潛在客戶!有了他們的被放棄,以後誰敢再住進來?”
“只要利用好了機會,能開出更多的潛在使用者,不就值了?”
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