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首頁 > 遊戲競技 > 企業家的管理兵法:戰略實論 > 第13部分

第13部分(第4/4 頁)

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引進人才、技術和資金,企業引進人才、技術和資金的活動就是持續價值創造活動。同時需要注意的是,對人才、技術與資金的引進都要適合企業的戰略發展目標,不能盲目引進。

(3)無形價值創造活動。無形價值的創造主要是透過公共關係實現的。公共關係是一種與眾不同的管理職能,它幫助一個組織與其公眾確立並維持多渠道的溝通、瞭解、接受和合作。企業建立良好的公共關係,能獲得政府部門的資訊支援和政策扶植,爭得金融機構的援助,能在媒介與公眾間樹立良好的企業形象,贏得顧客、贏得市場,並因此為企業自身創造無形價值。

(4)有形價值創造活動。有形價值的創造主要是透過投資、提供資訊服務以及提供商品等方式實現的。

隨著全球性競爭日益劇烈、顧客需求快速變化,採用勞動分工、專業化協作為基礎的面向職能的管理模式正面臨嚴峻挑戰,單個活動不能給顧客創造滿意的價值,只有當所有活動有序地整合在一起時,才能給顧客創造滿意的價值。因此企業需要積極構建自己的價值網系統,主動應對未來的發展和需要。

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案例1:Google:創新“生態系統”

谷歌的創新很大程度上源於其創新“生態系統”,建立創新平臺並掌握其控制權,使得公司能夠快速開發和推廣自己或者合作方設計的新服務。

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