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屬下這麼好說話。他透過會議電話接進來,一口香港普通話,聲音軟中帶著釘子,不卑不亢,〃Sales Support 當然是我們的Mission,但其中涉及一些Policy,讓我很難做呀……Cherie你看這樣好吧?你起草個Mail發給我的Team,同時抄送我在總部的Dot Line Manager,看看他有什麼ments?〃
譚斌頓時啞然。
按照組織結構,產品和銷售部門平起平坐,並沒有上下級關係,Philip的要求也無可厚非。但是什麼事情一到了總部,準會從簡單到複雜,瞬間上升幾個高度,沒有半個月的時間,前因後果解釋不清楚。
譚斌想捶桌子。難怪客戶總是抱怨MPL反應遲鈍,這消耗在內部扯皮的精力,不知浪費了多少時間。平時和產品經理合作,就跟哄著大爺一樣。做技術的人,臉皮往往特別薄,客戶稍有微詞,就立刻覺得為五斗米折了高貴的腰肢,還得譚斌上趕著安慰他們受傷的心靈。
她暗自咬牙,心想哪天有了權,第一件事就是讓坐在後方的這些人,真正嘗一嘗對客戶斜肩諂媚的滋味。
下午被董事長劉秉康一個電話傳上樓,彙報最新的進展。提到今天產品經理的反應,譚斌幾乎苦笑,〃Sir,我搞不定了。〃
劉秉康剛從歐洲開會回來,看樣子情緒不錯。他啜一口咖啡,含笑注視著她,〃所以你希望,我幫你說服Philip?〃
〃董事長慧眼如炬。〃譚斌臉有點紅,索性認了。
〃為什麼一定要這樣做?〃
譚斌從筆記本中抽出早就列印好的訪談,輕輕放在他面前。
劉秉康只看了個開頭便笑起來,〃我已經拜讀過了。〃
譚斌簡單說了自己的看法,然後問:〃您覺得我的想法有意義嗎?〃
劉秉康身體靠向椅背,微笑著彈一彈那兩張紙,〃你能從裡面抓到有用的資訊,很好。但是Cherie,最重要的一點,你並沒有注意到。〃
譚斌挺直了脊背,〃我是一個字一個字看的。〃其實她想說:不可能。
〃你再看看倒數第二段。〃
譚斌湊過去細看。
那一段的意思很模糊,大意是說,普達明年初很可能進行機構重組。她略有所悟,頭腦卻有點亂,抓不住清晰的頭緒。
劉秉康問:〃知道為什麼嗎?〃
譚斌搖搖頭。
〃因為他們要在海外上市。〃
〃喔,天哪!〃譚斌吃驚,〃這可是大動作。〃
〃是啊,所以對普達的中高層,今年最大的Pain Point,不僅僅是profit的壓力,還有重組後的Position。〃
譚斌
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