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第8部分(第4/4 頁)

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不需要開通網上銀行。

首先請登入你的“支付寶”賬戶,點選“提現”,如果你是第一次提現,會提示你“您還沒有設定銀行卡賬戶資訊,請先設定銀行賬號才能進行提現”。在這裡點選“設定銀行賬號”。

在下一個頁面需要輸入你的支付密碼,輸入後進入“銀行賬號管理”頁面,如圖3所示。在這裡輸入開戶銀行名、省市、個人銀行賬號等資訊,完成後點選“儲存銀行賬戶資訊”按鈕即可完成提現賬戶設定。

圖3

需要注意的是,你申請提現的銀行卡開戶名必須與你“支付寶”賬戶真實姓名一致。

設定好後,點選“提現”按鈕,即可輸入提現金額和支付密碼進行提現操作。

3。“支付寶”退款

如果在交易中發生糾紛,可以使用“支付寶”申請退款,以保證你的資金安全,退款分以下幾種情況:

(1)付款到“支付寶”後賣家沒發貨

交易狀態為“買家已付款,等待賣家發貨”,在買家付款後的24小時後即可申請退款,若賣家沒有發貨,在買家申請退款後,如果賣家5天內未響應,系統自動確認退款。

退款申請的方法是:登入“我的淘寶”,進入““支付寶”專區”,點選“交易管理”;點選“可執行操作”裡的“檢視”,點選“退款”按鈕;點選“申請”出現退款選項;按照提示填寫完成後提交,請等待賣家確認後,完成退款。

(2)賣家確認發貨,可很久沒收到貨

為避免交易超時到期,系統自動打款給賣家,你可以先讓賣家延長交易時間,或者你自己也可以申請未收到貨的退款,系統會讓賣家上傳發貨憑證及簽收查詢單,如果申請退款的過程中已經收到貨物依然可以確認收貨並打款給賣家。

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(3)收到貨有異議

買家在收到貨物後對貨物有異議,可以在收到貨後的3天內提出退款申請,並在7個工作日內上

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