第一百六十八章 惡性事件與善後(第1/3 頁)
2015年10月16日。
這一天對於凌宇科技來說,註定將是個不平凡的日子。
“這到底是怎麼回事!你們告訴我是怎麼回事!”凌中天狠狠地揪著錢海明的衣領,雙目赤紅地問道。
錢海明的嘴角抽動著,一句話也說不出來。
“老闆,您,您先冷靜。我們的技術員正在搶修伺服器,我剛才也已經向警方報了案,李所長表示會盡快......”
“儘快個屁!”
一把推開了錢海明,凌中天喘著粗氣,一隻手扶著辦公桌,一隻手顫抖地拉開了抽屜,從裡面取出了他的心臟病藥。
顫抖的手指好幾次都沒能扭開瓶蓋。
好不容易將幾粒藥品抖在了手上,凌中天一把將藥品塞到了口裡,然後拿起茶杯灌了一口水。
閉著眼睛喘息了好一會兒,他才睜開眼,那激動的情緒似是冷靜了些許。
見老闆不再發火,站在一旁不敢說話的錢海明這才鬆了口氣。
只不過當他抬起頭時,卻是驚詫地發現,他那位令人尊敬的老闆已經不在了。
取而代之的,只是一位面如土色,失去言語的老人了。
......
清晨。
不少我叫atm、刀塔史詩的玩家陸續登陸游戲,習慣性地準備完成每日任務。不過當他們登陸賬號時卻驚怒地發現,自己的號被洗了成了0級?而且那些金幣、裝備、充值換來的鑽石......
全tmd沒了?
對此,官網的解釋只是一篇倉促發表的佈告。
【昨天晚上凌晨,伺服器受到駭客惡意攻擊。目前工作人員正在努力恢復丟失的使用者資料,並升級安全系統,對於給諸位使用者帶來的不便,凌宇科技深感抱歉......】
深感抱歉尼瑪xx!
憤怒的玩家幾乎是打爆了凌宇科技的服務電話,人工客服此刻的狀態幾乎是一個電話掛了。馬上另一個電話又打了過來。
對於玩家的控訴,人工客服也沒有辦法,畢竟負責運營的不是他們,他們也只能按照章程解答玩家的困惑,勸說玩家保持冷靜,工作人員正在處理問題。請保持耐心云云......
然而這並沒有什麼卵用,對於數以千萬計憤怒的玩家來說,這不過百人的人工客服不過是杯水車薪罷了。
一肚子火的玩家見問題得不到解決,電話還頻頻處於佔線狀態,直接將電話打到了315。投訴凌宇科技侵權。
畢竟鑽石是他們花錢買的,等級是他們花時間練上去的,現在卻全都沒了?
這樣的投訴與凌宇科技來說自然是不痛不癢,畢竟在註冊賬號時的合同底下就附加了一項條款,本協議的最終解釋權歸運營商所有。另外,華國法律在對於虛擬財產的保護上也多是曖昧不清,鮮有玩家狀告網遊公司勝訴的案例。
然而這使用者資料丟失所帶來的負面影響卻是難以抹去的。
官方論壇被瘋狂湧入申訴的玩家擠爆,各大版主不得不提高發言門檻。然後大開殺戒地禁言**。然而這非但沒能控制住事態,反倒是讓無處宣洩怒火的玩家將戰火燒到了其它平臺。
各*bs、貼吧已經鬧翻了天,幾條義正言辭的聲討貼被頃刻間蓋上了上千樓。
所有帖子在一波節奏黨的帶領下。大致統一了口徑,以一個聖神的名義對黑心運營商展開了口誅筆伐。
維權!
所有人都選擇性的忘記了其實凌宇科技也是受害者,真正讓他們蒙受損失的是那個入侵伺服器的駭客。
至於為什麼會發展成這樣,這其中自然是有水軍的功勞在裡面。只需要在怒吼聲剛爆發的時候帶一波節奏,接下來的戰鬥就沒有多大懸念了。
凌宇科技不但輸在了技術上,同時也輸在了輿論上。
愈發感到自己的權益受到侵害的玩家在聲討之後。發現運營商並沒有對自己的損失作出補償,承諾的“對所有玩家補償1000鑽”並不能彌補那些充值了2000鑽玩家的損失。
運營商技術部的“不作為”與客服的敷衍被解讀成了趾高氣揚。
玩家失望與氣憤之餘。見用手投票無用,紛紛作出了用腳投票的選擇。
謾罵與聲討是結束了。那是因為他們已經徹底放棄了這款遊戲,轉而選擇更佳的手游去了。
明明有更好的遊戲,能讓他們堅守在這個已經快要被淘汰了的遊戲上的,無非是那份情懷,還有